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Formation #MAR83

Formation Définir, Conduire et Exploiter ses Etudes Qualitatives et Quantitatives

2 jours

Réf. MAR83

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Diagnostiquer un besoin d'étude
  • Définir l'étude en adéquation avec l'objectif Marketing
  • Briefer un institut d'études
  • Maîtriser la mise en œuvre, le suivi et le budget de l'étude
  • Analyser et exploiter les résultats
Programme
1/ Procéder au cadrage d'une étude : de l'identification de la problématique marketing au besoin d'étude formalisé
  • Traduire une problématique marketing en questions d'étude
  • Définir le périmètre de l'étude à réaliser
  • Savoir écrire le cahier des charges d'une étude (contexte, objectif…)
2/ Choisir la méthodologie appropriée : une étude qualitative et/ou une étude quantitative
  • Comprendre quand choisir une démarche qualitative et/ou une démarche quantitative
  • Avantages et inconvénients des études qualitatives et des études quantitatives
3/ Comprendre chaque étape d'une étude qualitative
  • La précision de la méthodologie qualitative (réunions de groupe et/ou entretiens individuels)
  • La construction du guide (plus ou moins directif)
  • L'utilisation de techniques projectives
  • Le terrain de l'étude (recrutement des interviewés, animation des réunions de groupe, conduite des entretiens individuels)
  • L'analyse de contenu, l'analyse thématique
  • Comprendre chaque étape d'une étude quantitative
  • La précision de la méthodologie quantitative :
  • la construction d'un échantillon (techniques d'échantillonnage, taille d'échantillon)
  • le choix d'un mode d'administration du questionnaire (en face à face, par téléphone, par Internet, par mobile…)
  • L'élaboration d'un questionnaire :
  • structuration, formulation des questions
  • les différentes échelles de réponse
  • Le terrain de l'étude (l'administration des questionnaires)
  • Le traitement des résultats :
  • tris à plat et tris croisés
  • précision des résultats (intervalles de confiance)
  • analyse des résultats (donner du sens aux résultats)
4/ Travailler avec un institut d'études
  • Briefer un institut d'études
  • Choisir la bonne société d'études (panorama des sociétés d'études, évaluer les projets d'études)
  • Superviser les différentes étapes d'une étude tout au long de sa réalisation
5/ Analyser, exploiter les résultats et en déduire un plan d'actions
  • Organiser la présentation des résultats
  • Savoir créer l'adhésion autour des résultats d'étude
  • Exploiter les résultats afin de proposer et mettre en place un plan d'action
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Responsables marketing
  • Chefs de produits
  • Chargés d'études
  • Collaborateurs impliqués dans la mise en œuvre d'études de marchés
Dates

Dates