Formation #MC215

Formation Veille Commerciale

Durée : 2 jours

Code : MC215

Prochaines dates programmées :

21 et 22 Mai 2024

08 et 09 Août 2024

07 et 08 Nov. 2024

Objectifs

Identifier les différents types de veille

Concevoir un plan de recherche

Maîtriser les outils documentaires

Mettre en place des outils de monitoring

Exploiter les informations pour le positionnement concurrentiel

Programme

1/ Définition et type de veille

Définition de la veille, de l'intelligence économique

Intérêt, avantages, inconvénients et limites de la veille

Types et stratégie de veille. Concurrence, réglementation, tendances. Active/passive

Définition de la liste des concurrents retenus

2/ Définition du plan de recherche

Thèmes de veille : tarifs, catalogues, implantations...

Acteurs à surveiller : analyse des cinq forces de Porter

Définition des besoins en informations

Sources à activer : internes/externes

Acteurs et outils de la collecte

Types de traitement des informations

Formats de restitution et mode de transmission

3/ Les outils terrains de veille

L'achat des produits des concurrents, visite des points de vente

Le suivi des dépôts de brevets

L'abonnement aux newsletters des concurrents

Le missionnement d'acheteurs mystères

4/ Les outils documentaires de veille et la surveillance du Web

Les sociétés de piges

Les abonnements : presse, newsletters, flux RSS...

Les types d'informations web recherchées

Les modalités, les outils de collecte et d'analyse des contenus

La constitution du référentiel (sites Web, blogs, forums)

Les aspirateurs de sites, les logiciels de cartographie de l'information

Les logiciels spécialisés de veille globale

5/ Les outils de monitoring

Gérer des favoris

Surveiller des pages Web

Regrouper des contenus : plateformes

Faire des résumés et du text mining

6/ La valorisation des informations recueillies lors de la veille

Le classement des informations : signaux forts/faibles

Les notes d'étonnement

Les SWOT par concurrent

Les mappings de positionnement concurrentiel

L'analyse des groupes stratégiques

Les tableaux comparatifs et critères de comparaison

7/ Cas Pratique adapté à votre activité

Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique

Cas pratiques

Remise d’outils

Echanges d’expériences

Public Cible

Personnes Visées

Chargés d'études marketing

Chargés de veille

Responsables Intelligence économique

Dates

Dates

21 et 22 Mai 2024
08 et 09 Août 2024
07 et 08 Nov. 2024