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Formation #MC24

Formation Segmentation Marketing

Durée : 3 jours

Code : MC24


Prochaines dates programmées :

Du 24 au 26 Avril 2024

Du 10 au 12 Juil. 2024

Du 09 au 11 Oct. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Maitriser les principes d'une segmentation marketing
  • Acquérir les principales méthodes de segmentation et ciblage marketing
  • Exploiter ses données clients pour améliorer sa stratégie marketing
  • Optimiser sa segmentation clients et sa stratégie de ciblage
  • Mettre en oeuvre les stratégies et actions retenues en fonction de la segmentation
Programme
1/ La notion de marché
  • Taille et structure d'un marché
  • Les acteurs d'un marché
2/ Les principes d'une segmentation marketing
  • Définition et principes de la segmentation
  • Les enjeux de la segmentation
  • Segmentation stratégique, marchés et clients
  • La segmentation stratégique et les critères de segmentation
  • Distinction entre segmentation de marché et segmentation de clientèle cible
  • Segmentation et stratégie marketing
  • Lien entre stratégie et segmentation
  • Les critères spécifiques des secteurs B to B et B to C
  • La notion de couple produit-marché
  • Les types de segmentation (méthodes et domaines d'application
3/ Réaliser sa segmentation client
  • Décrypter la méthode de segmentation clients et ses problématiques
  • Identifier les sources et types d’informations accessibles
  • Choisir sa méthode de découpage et ses critères de segmentation exploitables
4/ Maîtriser l'élaboration du « mix marketing » après segmentation client
  • Bâtir une offre produit/service appropriée à ses clients
  • Fixer le prix, définir la distribution, la vente, le SAV
  • Etablir la communication avec son audience
5/ Capitaliser sur sa base de données clients
  • Dessiner des typologies de clients : ambassadeurs, actifs, inactifs…
  • Segmentation PMG, segmentation RFM : analyser sa base de données CRM
6/ Établir sa stratégie de marketing ciblée
  • Prioriser les segments à cibler dans sa stratégie marketing
  • Concentrée, différenciée, indifférenciée : sélectionner la stratégie de ciblage adaptée à ses segments, objectifs, ressources et compétences
7/ Rentabiliser sa stratégie marketing grâce à sa segmentation clients
  • Adapter ses efforts de communication et de promotion selon la rentabilité du segment client
  • Définir ses prix selon les segments d’utilisateurs
8/ Mettre en oeuvre le plan d'action commercial et mobiliser les équipes
  • Appréhender la nécessité de définir des objectifs cohérents
  • Définition de la stratégie menée par son entreprise
  • Visualiser le positionnement de son entreprise ou de ses produits dans l'esprit des consommateurs
  • Définir un programme d'actions et un budget cohérents à sa stratégie
  • Mettre en place un contrôle, un suivi et des actions correctrices
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Chargé de marketing
  • Chargé d'étude
  • Responsable marketing
  • Chargé de communication
  • Chefs de produits impliqués dans la segmentation et le ciblage client
Dates

Dates

  • Du 24 au 26 Avril 2024
  • Du 10 au 12 Juil. 2024
  • Du 09 au 11 Oct. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.