Durée : 3 jours
Code : MC82
Prochaines dates programmées :
Formation #MC82
Formation Fondamentaux "Marketing Business to Business" (B2B)
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Objectifs
- Intégrer les principes fondamentaux du marketing BtoB
- Acquérir les méthodes et outils marketing spécifiques au BtoB
- Mettre en œuvre un plan d’actions BtoB adapté
- Développer des réflexes marketing applicables à chaque étape de la démarche BtoB et sur différents marchés
Programme
Public Cible
Dates
1/ Cerner les différents contextes du marketing BtoB
Approche Pédagogique
- Comprendre les spécificités du marketing BtoB
- Identifier les principaux domaines d’activités du BtoB
- Comprendre les besoins du client en B2B
- Identifier les axes de différenciation en industrie et services BtoB
- Analyser l’environnement BtoB
- Le marché des services professionnels
- Identifier la concurrence potentielle en BtoB
- Effectuer une veille marketing en BtoB
- Dresser un état des lieux : SWOT
- S’adapter à la saturation des marchés même spécifiques
- Segmenter pour mieux cibler : méthodes et bonnes pratiques
- Formuler le besoin de ses cibles grâce aux insights client
- Définir son positionnement dans un environnement BtoB
- Produit : formaliser ce qui différencie son produit
- Prix : trouver l’équilibre dans sa une politique entre prix et valeur
- Promotion : concevoir et animer une politique de communication 360° omnicanale adaptée au BtoB
- Place : optimiser sa politique de distribution et fluidifier la synergie marketing/vente
- Personnel : mieux connaître ses clients et travailler son expérience client
- Partenariat : personnaliser son offre pour son client à partir d’une expertise rare et prouvée
- Choisir une structure pertinente pour son mix marketing
- Définir des objectifs opérationnels SMART
- Fixer les KPIs pertinents : critères et outils de contrôle
- Mesurer ses performances et celles de ses concurrents pour réajuster son mix marketing
- Étapes clés, démarche et outils
- Manager produit, services, prix et distribution
- La communication en BtoB et le multicanal : relations presse, sponsoring, hors média, internet, salons…
- Les apports du marketing direct
- Les techniques de promotion des ventes en BtoB
- Assurer le lien avec la fonction commerciale
- Les outils de fidélisation en BtoB
- Les spécificités de la gestion client BtoB
- Satisfaire et fidéliser durablement une entreprise
- La synergie marketing-commercial : moments clés et outils
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsables marketing
- Chefs de produits
- Cadres commerciaux et techniques
Dates
- Du 03 au 05 Juil. 2024
- Du 16 au 18 Oct. 2024