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Formation #MNG07

Formation Accompagner le changement

17 et 18 Sept. 2019

28 et 29 Nov. 2019

2 jours

Réf. MNG07

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Objectifs

  • Identifier les points clés d'un accompagnement réussi du changement
  • Piloter la dimension humaine du changement
  • Savoir faire face aux situations clés et critiques
Participants

Participants

  • Tout responsable de service, d'unité ou d'équipe confrontés à un changement d'organisation, de process, de stratégie ou en charge d'un projet innovation
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Définir le cadre du changement pour mieux se l’approprier en équipe
  • Cerner les deux états clés du changement : l’existant, l’état cible visé
  • Les variables collectives et individuelles à prendre en compte : dimension de l’enjeu, niveau d’adaptation nécessaire, rythme du changement souhaité, etc.
  • Identifi er les avantages et inconvénients perçus et réels
  • Prendre conscience du niveau d’adaptation nécessaire pour chacun
  • Cas pratique : travail sur « l’annonce » du changement à mettre en place
2/ Savoir anticiper les réactions possibles face au changement
  • Intégrer la dimension humaine pour réussir le changement
  • Les étapes de la perception des enjeux du changement : déni, prise de conscience, compréhension, assimilation…
  • Typologie des attitudes et réactions classiques face au changement
  • Adapter son discours selon le niveau d’implication des publics
  • Comprendre des réactions exacerbées pour mieux les anticiper
  • Cas pratiques concernant plusieurs publics distincts face à une même situation de changement. Exercice en ateliers. Mise en situation en face à face
3/ Acquérir les outils clés pour réussir la mise en oeuvre du changement
  • Déployer les fondements d’une vision commune du changement ?
  • Définir les obstacles à lever et les moyens à mettre en oeuvre
  • Se ré-approprier les objectifs généraux : fixation d’objectifs, méthodes d’organisation et de travail en équipe
  • Élaborer une communication adaptée aux interlocuteurs et aux phases de changement
  • Repérer les réseaux d’influence : définition de relais et d’ambassadeurs du projet
  • Cas pratiques sur la répartition des rôles et des responsabilités dans l’équipe pour favoriser l’implication et l’engagement de ses collaborateurs
4/ Créer les conditions pour mieux travailler en transversal dans son entreprise
  • Les erreurs à éviter, les obstacles et opposants inattendus
  • Savoir adapter sa réaction à son propre style de management
  • Flexibilité, capacité d’anticipation et de réaction : des outils simples et pratiques
  • Dresser la check-list des situations clés… et des réponses à leur apporter
  • Cas pratique : jeux de rôle sur des situations délicates liées au changement
Dates

Dates

  • 17 et 18 Sept. 2019
  • 28 et 29 Nov. 2019