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Formation #MNG101

Formation Tableaux de bord et indicateurs de performance

06 et 07 Août 2019

29 et 30 Oct. 2019

12 et 13 Déc. 2019

2 jours

Réf. MNG101

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Objectifs

  • Faire du tableau de bord un outil performant de contrôle et de prise de décision
  • Accroître ses performances de manager en allouant les bonnes ressources au bon endroit
  • Produire des documents factuels et visuels pour convaincre
Participants

Participants

  • Tous dirigeants, cadres et responsables en situation d’encadrement d’équipe ou de management transversal, en particulier dans des situations de changement ou de remise en question professionnelle ou organisationnelle
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Les tableaux de bord et l'entreprise
  • Les objectifs de l'entreprise
  • Notion de performance économique et financière
  • Place des tableaux de bord dans le système de pilotage de la performance de l'entreprise
2/ Choisir des indicateurs pertinents
  • Qu'est‐ce qu'un bon indicateur ?
  • Les différents types d'indicateurs
  • Sélectionner et hiérarchiser les indicateurs les plus pertinents pour produire l'information recherchée
  • Collecter les informations utiles à l'élaboration des indicateurs
  • Définir des normes et des seuils d'alerte
3/ Construire les tableaux de bord
  • Adapter le système de tableaux de bord à l'organisation : quels sont les points clés de gestion ?
  • Définir les objectifs de l'entreprise et des différents centres de responsabilité
  • Identifier les leviers et les variables d'action à mettre sous contrôle
  • Structurer et formaliser la démarche : définir et diffuser les règles de construction du tableau de bord
  • Les écueils à éviter dans la mise en place des tableaux de bord
  • Cas pratique : mise au point d'un tableau de bord de gestion
4/ Analyser les besoins stratégiques de l'entreprise : une nouvelle vision du tableau de bord
  • Comprendre et déployer la vision stratégique à l'échelle de son service
  • Identifier les facteurs clés de succès et les perspectives qui traduisent la vision stratégique : une approche globale de la performance
  • Le modèle BSC (Balanced Score Card)
  • Les perspectives d'évaluation de l'activité d'une organisation : finance, clients, processus internes, apprentissage et innovation
  • Établir un système de mesure pertinent : les indicateurs y p de performance et de création de valeur
5/ Exploiter les informations du tableau de bord
  • Le tableau de bord : un support à la communication
  • Analyse, lecture et interprétation des écarts
  • Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'actions et définir les actions correctives
  • définir des plans d'actions et des responsabilités pour atteindre les objectifs
  • mettre sous contrôle les données du tableau de bord
6/ Gérer et faire vivre le tableau de bord
  • Les états de sortie à prévoir pour suivre les valeurs cibles
  • Modéliser et faire évoluer
  • Mise à jour des tableaux de bord : anticiper les difficultés
7/ Mesurer l'efficacité des moyens mis en oeuvre
  • Faciliter la capitalisation par le retour d'expérience
  • Cas pratique : construction d'un Balanced Score Card (BSC)
Dates

Dates

  • 06 et 07 Août 2019
  • 29 et 30 Oct. 2019
  • 12 et 13 Déc. 2019