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Formation #MNG126

Formation Manager et Motiver les Personnalités Difficiles

2 jours

Réf. MNG126

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Objectifs

  • Repérer et d'analyser les comportements des personnalités difficiles
  • Adapter son mode de communication et son mode de management à ces personnalités
Programme
1/ Identifier les personnalités difficiles et ses propres réactions
  • Découvrir les principaux types de personnalités difficiles
  • Comprendre quand, avec qui, dans quels contextes et avec quels enjeux ces comportements se manifestent
  • Comment avons-nous tendance à réagir et avec quels résultats ?
2/ Prendre du recul pour choisir une stratégie
  • Bien discerner le factuel des hypothèses que l’on en tire
  • Etre attentif à ses interprétations et à ses représentations
  • Agir sur le cycle « émotions/comportements »
3/ Adapter son mode de communication
  • Connaître ses propres traits de personnalité
  • Les gérer en fonction des situations et des attitudes
4/ Gérer les personnalités difficiles
  • Que faut-il éviter ?
  • Comment agir ?
  • Quel comportement adopter selon les différents traits de personnalité ?
  • Mobiliser les énergies pour faciliter les relations
  • Sortir des situations de blocag
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Managers
  • Chefs de projets
  • Toute personne ayant à animer des équipes et/ou à collaborer avec des personnalités difficiles
Dates

Dates