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Formation #MNG55

Formation Comprendre et adopter les attitudes du manager

08 et 09 Août 2019

22 et 23 Oct. 2019

12 et 13 Déc. 2019

2 jours

Réf. MNG55

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Objectifs

  • Identifier son style managérial
  • Adapter ses comportements managériaux et sa communication aux personnes et aux situations
  • Travailler une communication empathique
Participants

Participants

  • Responsables opérationnels
  • Responsables d'entreprise
  • Responsables de pilotage
  • Manager assumant simultanément des rôles de management hiérarchique et hors hiérarchie (Projet, transversal, réseau)
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Prendre conscience de l’importance d'adapter ses comportements et sa communication
  • Identifier les niveaux de management et l’importance d’y adapter sa communication
  • Comprendre les incidences du dysfonctionnement des comportements managériaux
2/ Acquérir les connaissances nécessaires pour manager « sur mesure »
  • Pyramide du Management
  • Assertivité : relation et communication
  • Leadership situationnel
  • Outils pour comprendre et maîtriser les échanges :
  • Ecouter, questionner, reformuler
  • Entendre sans préjugés
  • Transmettre un message
3/ S’entraîner dans des situations quotidiennes
  • Mises en situation
  • Définir la mission, fixer des objectifs
  • Expliquer et convaincre
  • Valoriser, maintenir la confiance
  • Recadrer : amener un collaborateur à changer
  • Gérer les émotions : l’affectif, l’agressivité, la frustration
  • Se positionner en tant que manager
  • Garder le collaborateur motivé
  • Trouver une solution pérenne pour sortir du conflit
Dates

Dates

  • 08 et 09 Août 2019
  • 22 et 23 Oct. 2019
  • 12 et 13 Déc. 2019