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Formation #MP54

Formation Bien Communiquer dans les Projets Informatiques

2 jours

Réf. MP54

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Connaître les bases d’une communication efficace dans un projet informatique
  • Savoir communiquer dans un contexte collaboratif d’acteurs aux objectifs et valeurs diverses
  • Optimiser la communication pour accroître les succès d’un projet
Programme
1/ Mise en place d'une relation saine, souple et efficace : gage de succès pour vos projets
  • Les enjeux de la communication en mode projet
  • La diversité des interlocuteurs et des types de communication
2/ Les fondamentaux de la communication
  • La communication orale
  • La communication non verbale
  • Communication et diversité
  • La communication écrite
3/ Les valeurs individuelles et collectives
  • Repérer l’importance de la prise en compte des valeurs dans sa communication
4/ Les outils de la communication à distance
  • Le téléphone
  • La messagerie
  • La messagerie instantanée
  • Les visioconférences
5/ La communication tout au long du projet
  • Les actions de communication par phase
  • Les acteurs de la communication
6/ Un contexte de communication : les réunions projet
  • Rappel des fondamentaux de la conduite de réunion
  • La réunion de lancement
  • La réunion d'équipe
  • Le comité de pilotage
7/ Communiquer sur le projet
  • Vers l'équipe projet : informer, récolter, faire faire, faire adhérer, fédérer et encourager le mode collaboratif et la solidarité
  • Vers les hiérarchiques : le reporting efficace pour informer, alerter, aider à la décision
  • Vers l'ensemble de l'entreprise : promouvoir le projet dans l'entreprise
8/ La gestion de crise
  • Les fondamentaux de la gestion des conflits
  • La réunion de crise
9/ Zoom sur la communication MOA/MOE
10/ Zoom sur la communication avec les prestataires
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Chefs de projets
  • Acteurs de projets
  • Maîtrise d'ouvrage
Dates

Dates