Formation #MRL183

Formation Promouvoir la Culture du Feedback en Interne

Durée : 2 jours

Code : MRL183

Prochaines dates programmées :

25 et 26 Avril 2024

23 et 24 Juil. 2024

10 et 11 Oct. 2024

Objectifs

Saisir l’utilité d’un feedback réussi dans le développement de compétences et le renforcement de sa relation aux autres

Expliquer la distinction entre feedback sur le comportement et feedback sur le résultat

Solliciter des feedbacks qui génèrent des actions

Maîtriser le moment opportun et la manière adéquate d’apporter son feedback selon la personne à laquelle il s’adresse

Etre capable de recevoir un feedback, indépendamment de la qualité du message

Etre en mesure de promouvoir une culture du feedback saine dans l’entreprise

Programme

1/ Situer la culture du feedback en entreprise

Qu’est-ce que la Culture du feedback ?

L'objectif du feedback

Le bénéfice du Feedback pour celui qui : le reçoit; le donne

L'impact du feedback sur le bien-être et la performance individuelle

2/ Le Ratio de Losada

le feedback positif utile

le feedback négatif utile

3/ La pratique du feedback

donner

recevoir

solliciter (Processus CCC / SKS Process)

4/ Les spécificités du feedback selon les situations

au collaborateur

au collègue

au supérieur

sur le comportement vs. sur le résultat

5/ Quel feedback pour quelle culture d’entreprise ?

quand le promouvoir et quand observer de la retenue

quelques pistes pour favoriser la culture du feedback en entreprise

Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique

Cas pratiques

Remise d’outils

Echanges d’expériences

Public Cible

Personnes Visées

Tout cadre ou collaborateur

Dates

Dates

25 et 26 Avril 2024
23 et 24 Juil. 2024
10 et 11 Oct. 2024