Formation Bien Communiquer dans les Projets Informatiques

1/ Mise en place d'une relation saine, souple et efficace : gage de succès pour vos projets

• Les enjeux de la communication en mode projet

• La diversité des interlocuteurs et des types de communication

2/ Les fondamentaux de la communication

• La communication orale

• La communication non verbale

• Communication et diversité

• La communication écrite

3/ Les valeurs individuelles et collectives

• Repérer l’importance de la prise en compte des valeurs dans sa communication

4/ Les outils de la communication à distance

• Le téléphone

• La messagerie

• La messagerie instantanée

• Les visioconférences

5/ La communication tout au long du projet

• Les actions de communication par phase

• Les acteurs de la communication

6/ Un contexte de communication : les réunions projet

• Rappel des fondamentaux de la conduite de réunion

• La réunion de lancement

• La réunion d'équipe

• Le comité de pilotage

7/ Communiquer sur le projet

• Vers l'équipe projet : informer, récolter, faire faire, faire adhérer, fédérer et encourager le mode collaboratif et la solidarité

• Vers les hiérarchiques : le reporting efficace pour informer, alerter, aider à la décision

• Vers l'ensemble de l'entreprise : promouvoir le projet dans l'entreprise

8/ La gestion de crise

• Les fondamentaux de la gestion des conflits

• La réunion de crise

9/ Zoom sur la communication MOA/MOE 10/ Zoom sur la communication avec les prestataires