Formation Contrôleurs Qualité


Objectifs
  • Acquérir les outils et méthodes pour rendre les contrôles plus efficaces
  • Savoir passer de la notion de contrôle à celle d'action de progrès
  • Maitriser les bons réflexes pour gérer les non-conformités
  • Maitriser les attitudes à développer pour créer des relations efficaces avec les entités opérationnelles
Participants
  • Contrôleur de sociétés industrielles et de services opérant au service qualité ou en fabrication
  • Agent de maîtrise participant au contrôle au sein de leur activité
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : QSE04

Dates de Formations

08 au 10 Mai 2019

24 au 26 Juil. 2019

25 au 27 Sept. 2019

20 au 22 Nov. 2019

Programme
  • 1/ Découvrir la qualité dans l'entreprise
    • • Notions de qualité et conformité.
    • • L'importance du cycle de l'amélioration continue (PDCA)
    • • Les principales exigences de l'ISO 9001
  • 2/ Contrôler les fabrications
    • • Types, méthodes et plan de contrôle
    • • Les enjeux de la métrologie : notion de répétabilité et reproductibilité
    • • La notion de plan de surveillance : du contrôle produit au contrôle procédé
  • 3/ Pratiquer le contrôle réception des produits livrés
    • • Contrôle de réception par attribut : utilisation des normes MIL STD 105 , les risques associés
  • 4/ Pratiquer le contrôle en cours de fabrication (SPC)
    • • Vérifier la "capabilité" de la machine et procédé
    • • Principe des cartes de contrôle et les règles de pilotage associées : anticiper l'apparition de non conformités
    • • L'autocontrôle pour être plus réactif
  • 5/ Pratiquer le contrôle final
    • • La méthode des Démérites pour vérifier la conformité globale du produit ou service délivré
  • 6/ Faire du contrôle un outil de progrès continu
    • • Exploiter statistiquement les résultats du contrôle (graphiques, PARETO, calcul des valeurs de centrage et dispersion)
    • • Réagir en cas de détection d'une non-conformité : maîtriser le produit non conforme
    • • Piloter la mise en place des actions correctives avec les opérationnels. En valider l'efficacité
  • 7/ Faire acquérir le réflexe Qualité dans les ateliers
    • • Responsabilités en cas d'autocontrôle
    • • Responsabilités du contrôleur. Ses attitudes pour créer des relations positives
  • 8/ Construire son plan de progrès