Formation Tableau de Bord Qualité


Objectifs
  • Maîtriser la construction des tableaux de bord Qualité (choix des indicateurs qualité)
  • Utiliser les tableaux de bord comme outil de pilotage
Participants
  • Responsable Qualité
  • Correspondant Qualité
  • Manager de société industrielle ou de service ayant en charge l'élaboration et l'exploitation d'un tableau de bord Qualité
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : QSE09
Aperçu du Programme
  • 1/ Comprendre la place du tableau de bord dans une démarche Qualité
  • 2/ Définir des indicateurs pertinents : la méthode "DÉDICACE"
  • 3/ Repérer les indicateurs clés des démarches qualité
  • 4/ Construire ses tableaux de bord Qualité
  • 5/ S'entraîner à commenter et exploiter ses tableaux de bord qualité