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Formation Connaître et Utiliser les Normes ISO 9001 version 2015


Objectifs
  • Connaître et maîtriser la norme ISO 9001 version 2015
  • Etre sensible à l'utilité de la mise en place d'un système qualité dans l'entreprise
  • Connaître les principes de la démarche ISO 9000
Participants
  • Responsable, correspondant, coordinateur, chargé de missions Qualité impliqués dans un projet de certification
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : QSE15

Dates de Formations

14 et 15 Mai 2019

16 et 17 Juil. 2019

12 et 13 Sept. 2019

28 et 29 Nov. 2019

Programme
  • 1/ Repérer les enjeux de la 4ème révision
    • • Les enjeux et les contraintes
    • • Les notions de risques et opportunités, informations documentées, maîtrise opérationnelle…
  • 2/ Intégrer la structure en 10 chapitres
    • 1. Domaine d’application
    • 2. Références normatives
    • 3. Termes et définitions
    • 4. Contexte de l’organisme
    • 5. Leadership
    • 6. Planification
    • 7. Support
    • 8. Réalisation des activités opérationnelles
    • 9. Evaluation des performances
    • 10. Amélioration
  • 3/ Premier point clé : Une approche plus managériale et stratégique
    • • Identifier le contexte de l’entreprise et l’intégrer dans son SMQ
    • • Le leadership et les exigences renforcées du rôle de la direction
    • • Le déploiement de la politique et des objectifs qualité
    • • L’alignement des processus sur les pratiques managériales
    • • Les connaissances considérées comme une ressource de l’entreprise
    • • L’innovation et la prise en compte des changements
    • • Cas pratique : transposer les exigences ISO 9001 dans son métier et prendre en main les outils associés
  • 4/ Deuxième point clé : L'élargissement des préoccupations
    • • La communication interne mais aussi externe : plan de communication
    • • L’analyse des risques/opportunités et méthodes associées
    • • Les exigences incitant à développer des stratégies de réponses au changement
    • • Les besoins et attentes des clients…mais aussi des parties intéressées
    • • Les non conformités produits et les non conformités processus
    • • Cas pratique : transposer les exigences ISO 9001 dans son métier et prendre en main les outils associés
  • 5/ Troisième point clé : L’intégration des fondamentaux de la qualité
    • • Les 8 principes de la qualité revus
    • • La mesure de la performance et l’efficacité
    • • Les outils qualité
    • • Cas pratique : transposer les exigences ISO 9001 dans son métier et prendre en main les outils associés
  • 6/ Planifier la mise en conformité
    • • Connaître le calendrier prévisionnel
    • • Cas pratique : identifier les échéances pour sa propre démarche de certification
  • 7/ Définir son plan d’action
    • • Cas pratique : définir son plan d’action pour passer de la v2008 à la v2015
    • • Ou pour une 1ère certification, définir un plan d’action de mise en place de la démarche qualité