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Formation Pratique à l'ISO 9001 (pour les Services)


Objectifs
  • Maitriser les moyens pour répondre de façon simple et concrète aux exigences de la norme ISO 9001 dans une société de services
  • Repérer les étapes pour réussir la certification
  • Construire son plan d'actions individuel
Participants
  • Responsable qualité
  • Correspondant qualité d'entreprise de service
  • Responsable d'un projet de certification ISO 9001 V2015
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : QSE16
Aperçu du Programme
  • 1/ La norme ISO 9001 V2015
  • 2/ L’analyse du contexte (Chapitre 4 - ISO 9001V2015)
  • 3/ Leadership (Chapitre 5)
  • 4/ Planification du SMQ (Chapitre 6)
  • 5/ Supports (Chapitre 7)
  • 6/ Réalisation des activités opérationnelles (Chapitre 8)
  • 7/ Evaluation de la performance et amélioration (Chapitres 9 et 10)
  • 8/ Réussir son projet de certification ISO 9001