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Formation #QSE44

Formation Audit qualité selon norme ISO 17025

Du 07 au 09 Août 2019

Du 16 au 18 Oct. 2019

Du 11 au 13 Déc. 2019

3 jours

Réf. QSE44

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Objectifs

  • Maîtriser la méthodologie d’audit selon la norme ISO/CEI 17025 pour vous préparer à l’accréditation
  • Apprenez à formuler des constats d'audit plus exploitables par les audités et alimentez votre démarche d'amélioration continu
Participants

Participants

  • Responsables qualité de laboratoires
  • Auditeurs qualité
  • Toute personne en charge de l’accréditation d’un laboratoire selon l’ISO/CEI 17025
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Comprendre les enjeux de l'audit
  • Objectifs et vocabulaire
  • Le positionnement de l'audit dans le laboratoire
  • Le lien avec l'accréditation
2/ Préparer l'audit
  • Mandatement de l'audit : objectifs, référentiel et champ de l'audit
  • La notification de l'audit aux audités
  • L'analyse préliminaire des caractéristiques de l'entité à auditer sur la base des documents du laboratoire : manuel qualité et procédures
  • Élaboration d'un plan d'audit et d'un guide d'entretien
3/ Réaliser l'audit
  • Animation de la réunion d'ouverture
  • Conduite des entretiens : questionnement, reformulation
  • Les points clés de la communication en audit
  • La relation auditeurs/audités
  • Observation des documents, recoupement des informations et recueil de preuves
  • Prise de notes
  • La posture de l'auditeur
4/ Conclure l'audit
  • Synthèse et formulation des constats réalisés : les règles à respecter pour libeller un écart
  • Préparation et animation de la réunion de clôture
  • Évaluation de la pertinence des actions correctives
  • Le rapport d'audit
Dates

Dates

  • Du 07 au 09 Août 2019
  • Du 16 au 18 Oct. 2019
  • Du 11 au 13 Déc. 2019