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Formation #QSE64

Formation Initiation aux concepts de la qualité

17 et 18 Sept. 2019

12 et 13 Nov. 2019

2 jours

Réf. QSE64

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Objectifs

  • Connaître tout le déroulement du fonctionnement de la qualité
  • Maitriser les différents concepts et définitions de la Qualité
Participants

Participants

  • Responsable Qualité ou QSE
  • Chargé de mission Qualité ou QSE
  • Toute personne souhaitant être initié aux concepts de la Qualité
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Description des points fondamentaux d’une démarche qualité
  • La démarche Qualité
  • Les acteurs essentiels
  • La roue DEMING
  • Les principaux process
  • L’amélioration continue
  • la gestion de la documentation
2/ La qualité en entreprise
  • Les enjeux de la qualité
  • La fonction qualité
  • Les tableaux de bord
  • Plan d’un contrôle Qualité
  • L’engagement de la Direction
3/ La non-qualité
  • Les coûts de la non-qualité
  • Le COQ
  • Conséquences et avantages
4/ Historique de la norme ISO
  • Présentation du référentiel
  • Système de management qualité
  • Mesure, analyse et amélioration
  • La 14001 et comprendre l’importance de la 9001
5/ Découverte des différents outils
  • QQOQCCP
  • 5P
  • 5M
  • Pareto
  • 5S
  • Les tableaux de bord
  • La matrice des indicateurs
  • Les axes de stratégie
Dates

Dates

  • 17 et 18 Sept. 2019
  • 12 et 13 Nov. 2019