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Formation #QSE66

Formation IRCA ISO 9001 V 2008

Du 07 au 09 Août 2019

Du 23 au 25 Oct. 2019

Du 18 au 20 Déc. 2019

3 jours

Réf. QSE66

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Objectifs

  • Décrire l'objet d'un système de management de la qualité (SMQ) et expliquer les 8 principes de management de la qualité
  • Expliquer l'objet, le contenu et les relations entre les normes ISO 9000, ISO 9001 et ISO 9004
  • Expliquer le rôle d'un auditeur dans la planification, la réalisation, le rapport et le suivi d'un audit en accord avec l'ISO 19011
  • Comprendre le rôle d'un auditeur et d'un responsable d'une équipe d'audit pour planifier un audit ( y compris le choix de l'équipe d'audit et le management de cette équipe), le gérer, le conduire, démontrer ses compétences relationnelles et sa capacité à mener des entretiens en situation d'audit, rapporter ses conclusions et en assurer le suivi
Participants

Participants

  • Toute personne :
  • souhaitant se faire certifier par l'IRCA
  • et/ou chargée de mettre en place ou de mettre en oeuvre un système d'audit
  • et/ou de réaliser des audits qualité
  • et/ou de recevoir des audits qualité
  • et/ou impliquée dans un système qualité pour le concevoir et/ou le décrire
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Vue d'ensemble de l'ISO 9001:2015
  • La nouvelle structure de l'ISO 9001 : 2015
  • L'annexe SL
  • Les principaux changements apportés aux exigencies
  • Les informations documentées : definition / but / formalisme
2/ Méthodologie de l'audit : programme, planification, réalisation, rapport, clôture, non-conformités et actions correctives

3/ Techniques de communication

4/ Décrire l'objet d'un système de management de la qualité (SMQ) et expliquer les 8 principes de management de la qualité
  • Expliquer l'objet, le contenu et les relations entre les normes ISO 9000, ISO 9001
  • Expliquer le rôle d'un auditeur dans la planification, la réalisation, le rapport et le suivi d'un audit en accord avec l'ISO
5/ Comprendre le rôle d'un auditeur et d'un responsable d'une équipe d'audit pour planifier un audit ( y compris le choix de l'équipe d'audit et le management de cette équipe), le gérer, le conduire, démontrer ses compétences relationnelles et sa capacité à mener des entretiens en situation d'audit, rapporter ses conclusions et en assurer le suivi

6/ Comprendre le contexte de l’organisation – auditer les exigences

7/ Etude de cas 1
  • L’ISO 9001:2015 et l’approche par les risques – les nouvelles exigences
8/ Etude de cas 2
  • Le rôle de la planification au sein du SMQ – exigences renforcées
  • De l’implication de la Direction au Leadership
9/ Comment auditer le top management
  • Etude de cas 3
  • Etude de cas 4
Dates

Dates

  • Du 07 au 09 Août 2019
  • Du 23 au 25 Oct. 2019
  • Du 18 au 20 Déc. 2019