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Formation #QSE67

Formation ISO 9001 : lead auditor

Du 12 au 16 Août 2019

Du 21 au 25 Oct. 2019

Du 23 au 27 Déc. 2019

5 jours

Réf. QSE67

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Objectifs

  • Développer l'expertise nécessaire à l'audit d'un Système de Management de la qualité(SMQ) et la gestion d'une équipe d'auditeurs via l'application de principes, procédures et techniques d'audit généralement reconnues
Participants

Participants

  • Auditeurs de certification de Systèmes de Management de la Qualité (SMQ), chefs de projets ou consultants, personnes responsables ou membres d'une équipe qualité dans une organisation
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Introduction au concept du Système de Management de la Qualité ISO 9001
  • Cadre normatif, légal et réglementaire lié à la qualité
  • Principes fondamentaux de la qualité
  • Processus de certification ISO 9001
  • Système de Management de la Qualité(SMQ)
  • Présentation détaillée des clauses 4 à 8 d'ISO 9001
  • Travaux pratiques : Raisons de mise en oeuvre de la norme, compréhension des outils qualité, principes de management ISO appliqués à la qualité et interprétation des clauses d'ISO 9001
2/ Planification et initialisation d'un audit
  • Principes et concepts fondamentaux d'un audit
  • Approche d'audit basée sur les preuves
  • Préparation d'un audit de certification ISO 9001
  • Audit documentaire d'un SMQ
  • Conduire une réunion d'ouverture
  • Travaux pratiques : Gestion des problèmes d'éthique, preuves d'audit, audit documentaire et conduite d'une réunion d'ouverture
3/ Conduire un audit ISO 9001
  • Communication pendant l'audit
  • Procédures d'audit : observation, revue documentaire, entretiens, échantillonnage, vérification et évaluation
  • Rédaction des plans de tests d'audit
  • Formulation des constats d'audit
  • Rédaction des rapports de non-conformité
  • Travaux pratiques : Plusieurs jeux de rôles seront effectués pour simuler des entretiens d'audit avec différents intervenants en entreprise, rédaction de constats d'audit
4/ Clôturer et assurer le suivi de l'audit
  • Documentation d'audit
  • Revue qualité
  • Mener une réunion de clôture et fin d'un audit ISO 9001
  • Évaluation des plans d'actions correctives
  • Audit de surveillance ISO 9001
  • Programme de gestion d'audit interne ISO 9001
  • Travaux pratiques : Discussion des conclusions d'audit avec la direction générale, réunion de clôture et évaluation de plans d'actions correctives
Dates

Dates

  • Du 12 au 16 Août 2019
  • Du 21 au 25 Oct. 2019
  • Du 23 au 27 Déc. 2019