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Formation #QSE71

Formation ISO 19011

15 et 16 Août 2019

10 et 11 Oct. 2019

17 et 18 Déc. 2019

2 jours

Réf. QSE71

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Aborder plus facilement et rapidement les audits des nouvelles normes de systèmes de management et des dernières normes révisées
  • Amplifier la rationalisation du programme d’audit
Participants

Participants

  • Directeurs et responsables qualité / environnement / sécurité
  • Responsables des programmes d’audit
  • Consultants
  • Auditeurs de systèmes de management
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ COMMENT ORGANISER ET PILOTER MES AUDITS ISO 19011 v.2018 ?
  • Principes de l'audit : engagements formels et vigilance
  • Rôles et responsabilités des acteurs de l'audit
  • Programme(s) d'audit, objectifs, pertinence et suivi
  • Liens avec la direction et les managers
  • Allocation des ressources et circuits de communication
  • Retour d'expérience et revue du programme
  • Puzzle : processus d'audit
2/ QUELLES SONT LES MÉTHODES ET OUTILS DE CHAQUE ÉTAPE DE L'AUDIT ISO 19011 v.2018?
  • Déclenchement : la check-list du responsable d'audit
  • Préparation de l'audit : 50% de la réussite de la mission…
  • organiser la revue documentaire par l'équipe d'audit
  • bâtir le plan d'audit : adaptation et subtilité au programme
  • élaboration de documents de travail facilitateurs pour le déroulement de l'audit sur le terrain
  • Audit sur le terrain : priorité à la relation…
  • réunion d'ouverture : réussir les premières minutes
  • entretiens d'audit : comment faciliter la relation ?
  • les constatations : preuve d'audit, validation
  • réunion de clôture : pour un rapport d'audit compris et bien accueilli
  • Rapport d'audit : trucs et astuces de rédaction
  • Clôture et suivi de l'audit
  • Entraînement : mise en pratique et illustration de chaque point clé + fiche mémo remise en synthèse
3/ APPREHENDER LE CONTEXTE DE LA NORME 19011 v.2018
  • La multiplication et la multiplicité des systèmes de management
  • Les normes de systèmes de management (NSM)
  • Les dernières révisions majeures (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001…)
4/ ANALYSER LES TENDANCES CLES DE l’ISO 19011 v.2018
  • Les termes et définitions uniformisés
  • L’implémentation du programme d’audit et la prise en compte des risques
  • La gestion accrue des facteurs risques et des opportunités
  • La mise en relation des compétences individuelles des auditeurs
  • L’intégration de l’audit à distance et des technologies associées
  • L’audit des multiples systèmes de management
5/ QUELLES SONT LES COMPÉTENCES ET CARACTÉRISTIQUES DE L'AUDITEUR ISO 19011 v.2018 ?
  • Responsabilités et compétences des membres d'une équipe d'audit
  • Parcours de formation de l'auditeur et mise à niveau des compétences
  • Évaluation des auditeurs : comment assurer fiabilité et bienveillance ?
  • Reconnaissance de la fonction d'auditeur
  • Animation et motivation de la communautés des auditeurs
  • Atelier : portrait robot de l'auditeur selon la norme ISO 19011
Dates

Dates

  • 15 et 16 Août 2019
  • 10 et 11 Oct. 2019
  • 17 et 18 Déc. 2019