Formation Responsable Webmarketing


Objectifs
  • Appréhender les enjeux du Web et du On-line pour la fonction Marketing et commerciale
  • Comprendre les usages des consommateurs liés au Web et à la mobilité
  • Disposer d’un ensemble d’outils et de méthodes Webmarketing, E-communication et E-commerce
  • Assurer l’optimisation des dispositifs Webmarketing en BtoB et en BtoC
Participants
  • Responsable Webmarketing, E-communication en prise de fonction ou récemment nommé
  • Responsable marketing ou commercial ayant à mettre en place des stratégies et solutions on-line
  • Fonctions marketing et commerciale évoluant vers un poste de responsable Webmarketing
Approche Pédagogique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 9 jours
  • Réf. : WEB04

Dates de Formations

06 Mai 2019

08 Juillet 2019

16 Septembre 2019

25 Novembre 2019

Programme
  • 1ère partie : Développer le e-business
    • 1/ Cerner les enjeux et stratégies du Webmarketing
      • - Evolution des technologies et des usages : du Web 2.0 au Web 3.0 ou Web sémantique
      • - Comportements et attitudes des E-consommateurs : typologie
      • - Règles de protection de l'individu sur le Web
      • - Les fonctions clés : Webmarketeur, traffic manager, community manager...
      • - Rôle et missions du responsable Webmarketing
      • - Stratégies Webmarketing
      • - Ergonomie d'un site Web : check-list des bonnes pratiques
      • - Atelier pratique : veille prospective sur les tendances
    • 2/ Référencement : définir des stratégies et solutions marketing
      • - Panorama des acteurs et des outils de recherche
      • - Techniques de search marketing : SEM, SEO, SEA
      • - Méthodologie pour optimiser son référencement naturel
      • - Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés
      • - Atelier pratique : campagne de référencement
    • 3/ E-commerce : créer du trafic et fidéliser sur Internet
      • - Les spécificités du E-commerce
      • - Stratégie d'assortiment : la "longue traîne"
      • - Stratégie de mise en avant des produits et services
      • - Stratégie de co-conception d'offres ou de services
      • - Atelier pratique : cas e-commerce
  • 2ème partie : Renforcer les campagnes Webmarketing, e-communication
    • 1/ Optimiser ses campagnes Webmarketing
      • - La démarche e-marketing : structurer ses campagnes
      • - E-communication : structure et étapes clés
      • - Les leviers de la E-communication
      • - Les techniques promotionnelles sur le Web : jeux, concours
      • - Atelier pratique : conception d'une opération multicanal
    • 2/ Intégrer le mobile dans ses campagnes omni canal
      • - E-mailing et Newsletter
      • - E-mail mobile et SMS
      • - Le display et display mobile : formats, modèles
      • - Le mobile : impact et perspectives
      • - Les applications, Apps et WebMobile
      • - Atelier pratique : cas d'entreprise
    • 3/ Piloter et gérer les campagnes Web, Mobile, offline
      • - Les canaux mobile et technologies
      • - Le multicanal mobi
      • - La mesure des résultats : tracking et ROI web et mobile
      • - Les facteurs clés de performance (KPI) web et mobile
      • - Les stratégies Web Mobile offline
      • - Atelier pratique : plan webmarketing
  • 3ème partie : Optimiser le Webmarketing via les média sociaux
    • 1/ Comprendre les medias sociaux
      • - Le Web 2.0 et les consomm'acteurs
      • - Panorama des médias et réseaux sociaux
      • - Utilisation des outils du Web 2.0 : blogs, wikis, plates-formes de partage, FAQ dynamiques...
      • - Atelier pratique : créer une page facebook
    • 2/ Développer un marketing d'influence
      • - Les influenceurs ou leaders d'opinion : les identifier et les impliquer
      • - E-réputation : rôle des influenceurs dans la gestion du discours de marque
      • - Atelier pratique : identifier vos influenceurs
    • 3/ Créer du Buzz ou marketing viral
      • - Les objectifs du Buzz : notoriété, trafic, image, fidélisation...
      • - Cartographie des techniques : teasing, vidéos, jeux, concours...
      • - Les nouvelles technologies au service du Buzz : 3D, rich média, mondes virtuels...
      • - L'opération de Buzz : étapes clés, méthodologie
      • - Atelier pratique : analyse critique de campagnes de Buzz
    • 4/ Animer sa communauté
      • - Les 4 moments clés de la relation : Parler, Écouter, Récompenser, Associer
      • - Création et animation d'une communauté : règles clés, rôle du community manager
      • - Écouter sa communauté via les blogs et media sociaux
      • - Les bons outils de veille et d'animation
      • - Atelier pratique : mettre en place vos outils