Formation #WEB07

Formation Attirer, conquérir et fidéliser sur le web et mobile

Formation avec Restauration incluse
(Déjeuner, Petit Déjeuner et Pauses Cafés)

Durée : 2 jours

Code : WEB07

Sessions programmées :

30 et 31 Jan. 2020

26 et 27 Mars 2020

26 et 27 Mai 2020

23 et 24 Juil. 2020

27 et 28 Oct. 2020

08 et 09 Déc. 2020

Formation dans votre entreprise.

Durée : 2 jours

Code : WEB07

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Attirer et séduire encore plus de visiteurs, les inciter à acheter puis les fidéliser, tels sont les principaux objectifs de la communication sur le web, les mobiles et tablettes.

Objectifs

Appréhender les comportements des internautes liés aux évolutions technologiques

Avoir la démarche permettant de cibler ses consommateurs à tout moment et sur tous supports

Assimiler les approches marketing de création de trafic, de conversion et de fidélisation

Prendre connaissance des indicateurs clés pour suivre ses campagnes

Participants

Responsable webmarketing

Webmarketeur

Responsable marketing multicanal

Chef de projet webmarketing, chargé de campagne sur le Web

Responsable e-commerce et cross canal

Approche Pédagogique

Cas pratiques

Remise d’outils

Echanges d’expériences

Programme

1/ Cibler le consommateur à tout moment

Le paysage technologique en évolution : Web, mobile, tablettes, écrans digitaux

Connectivité et géolocalisation : à tout moment, en tout lieu et sur tous supports

Stratégies de ciblage des consommateurs sur le Web, mobile et cross canal

2/ Structurer et piloter ses actions Web, mobile et cross canal

Le plan webmarketing de conquête et fidélisation

Complémentarité des supports print, Web, mobile et tablettes

Les tableaux de bord et outils d'analyse de campagne : KPI, ROI

3/ Générer du trafic sur le Web et mobile

Les stratégies de référencement, SEO, SEM, SMO : points clés et démarche

Les leviers promotionnels, la publicité off-line, le display

Les liens commerciaux et partenariats

4/ Augmenter le taux de conversion des internautes

Stratégies de navigation sur les sites Web, mobile et tablettes

Cartographie des techniques de conversion Web et mobile : teasing, vidéos, jeux, concours…

Les médias sociaux pour prospecter et commercialiser

5/ Renforcer la fidélisation des clients

Les leviers Web et mobile de la fidélisation : sms, search, display…

Les medias sociaux, blogs et forums pour fidéliser

Mesure de la fidélisation à chaque étape du parcours client

Dates

30 et 31 Jan. 2020
26 et 27 Mars 2020
26 et 27 Mai 2020
23 et 24 Juil. 2020
27 et 28 Oct. 2020
08 et 09 Déc. 2020