Accueil > Marketing, Commercial > Webmarketing > Attirer, conquérir et fidéliser sur le web et mobile
Formation #WEB07

Formation Attirer, conquérir et fidéliser sur le web et mobile

27 et 28 Août 2019

10 et 11 Oct. 2019

26 et 27 Déc. 2019

2 jours

Réf. WEB07

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Attirer et séduire encore plus de visiteurs, les inciter à acheter puis les fidéliser, tels sont les principaux objectifs de la communication sur le web, les mobiles et tablettes.

Objectifs

  • Appréhender les comportements des internautes liés aux évolutions technologiques
  • Avoir la démarche permettant de cibler ses consommateurs à tout moment et sur tous supports
  • Assimiler les approches marketing de création de trafic, de conversion et de fidélisation
  • Prendre connaissance des indicateurs clés pour suivre ses campagnes
Participants

Participants

  • Responsable webmarketing
  • Webmarketeur
  • Responsable marketing multicanal
  • Chef de projet webmarketing, chargé de campagne sur le Web
  • Responsable e-commerce et cross canal
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Cibler le consommateur à tout moment
  • Le paysage technologique en évolution : Web, mobile, tablettes, écrans digitaux
  • Connectivité et géolocalisation : à tout moment, en tout lieu et sur tous supports
  • Stratégies de ciblage des consommateurs sur le Web, mobile et cross canal
2/ Structurer et piloter ses actions Web, mobile et cross canal
  • Le plan webmarketing de conquête et fidélisation
  • Complémentarité des supports print, Web, mobile et tablettes
  • Les tableaux de bord et outils d'analyse de campagne : KPI, ROI
3/ Générer du trafic sur le Web et mobile
  • Les stratégies de référencement, SEO, SEM, SMO : points clés et démarche
  • Les leviers promotionnels, la publicité off-line, le display
  • Les liens commerciaux et partenariats
4/ Augmenter le taux de conversion des internautes
  • Stratégies de navigation sur les sites Web, mobile et tablettes
  • Cartographie des techniques de conversion Web et mobile : teasing, vidéos, jeux, concours…
  • Les médias sociaux pour prospecter et commercialiser
5/ Renforcer la fidélisation des clients
  • Les leviers Web et mobile de la fidélisation : sms, search, display…
  • Les medias sociaux, blogs et forums pour fidéliser
  • Mesure de la fidélisation à chaque étape du parcours client
Dates

Dates

  • 27 et 28 Août 2019
  • 10 et 11 Oct. 2019
  • 26 et 27 Déc. 2019