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Formation #WEB132

Formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux

29 et 30 Août 2019

10 et 11 Oct. 2019

10 et 11 Déc. 2019

2 jours

Réf. WEB132

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Objectifs

  • Elaborer une stratégie de communication digitale
  • Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication
  • Acquérir les leviers pour réussir : évènements, publicités, liens avec blogs et communication de crise sur les medias sociaux
Participants

Participants

  • Responsable de la communication digitale
  • Responsable de communication
  • Chargé(e) de communication
  • Cadre en charge de la communication externe ou globale
  • Attaché(e) de presse
  • Chargé(e) de Relations Publiques
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Elaborer sa stratégie de communication digitale
  • Mettre en place son dispositif de veille
  • Écouter les communautés ; le monitoring de sa e-réputation
  • S'adapter aux comportements et usages sur les médias sociaux et les sites participatifs
  • Bâtir un plan de communication 2.0 : quels medias et réseaux sociaux pour quels objectifs ?
  • Choisir le ton de sa communication
  • Définir des indicateurs de mesure et de performance (KPI)
2/ Communiquer sur les medias et réseaux sociaux
  • Les nouveaux métiers : community manager, consultant SMO, Social media manager
  • Les 6 missions à mettre en place pour piloter une stratégie "social media"
  • Point sur l'évolution des différents médias sociaux : Facebook ; Twitter ; Youtube ; Slideshare ; Pinterest ; Instagram…
3/ Réaliser un évènement sur les médias sociaux
  • Intervenir dans les communautés
  • Monter un événement en ligne
  • Créer un dispositif cross-media pour valoriser un événement
  • Les nouveaux outils pour les journalistes : social media release et pressroom
4/ Identifier les opportunités publicitaires
  • Business models des réseaux et medias sociaux
  • Le ROI attendu
  • Les régies publicitaires : Facebook, Twitter, Linkedin
5/ Mesurer les actions de communication digitale
  • Connaître les différentes métriques : like, share, reach, impressions, RT, followers…
  • Le Edgerank de Facebook
  • La mesure de l'engagement et du ROI
  • Le Social Media Management System (SMMS)
6/ Repérer et communiquer avec les blogueurs influents
  • Comprendre l'économie des blogs
  • Construire la relation Marque-Blogueurs
  • Monétisation des espaces sur les blogs : billets sponsorisés, affiliation, publicité
7/ Gérer la communication de crise en ligne
  • Les typologies de crise sur Internet : fail, bad buzz, crise…
  • Anticiper et savoir réagir : Dark site ou blog de crise
  • Processus de réponse sur les réseaux sociaux
Dates

Dates

  • 29 et 30 Août 2019
  • 10 et 11 Oct. 2019
  • 10 et 11 Déc. 2019