...

Formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux


Objectifs
  • Elaborer une stratégie de communication digitale
  • Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication
  • Acquérir les leviers pour réussir : évènements, publicités, liens avec blogs et communication de crise sur les medias sociaux
Participants
  • Responsable de la communication digitale
  • Responsable de communication
  • Chargé(e) de communication
  • Cadre en charge de la communication externe ou globale
  • Attaché(e) de presse
  • Chargé(e) de Relations Publiques
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : WEB132

Dates de Formations

18 et 19 Avril 2019

13 et 14 Juin 2019

29 et 30 Aout 2019

10 et 11 Oct. 2019

10 et 11 Déc. 2019

Programme
  • 1/ Elaborer sa stratégie de communication digitale
    • • Mettre en place son dispositif de veille
    • • Écouter les communautés ; le monitoring de sa e-réputation
    • • S'adapter aux comportements et usages sur les médias sociaux et les sites participatifs
    • • Bâtir un plan de communication 2.0 : quels medias et réseaux sociaux pour quels objectifs ?
    • • Choisir le ton de sa communication
    • • Définir des indicateurs de mesure et de performance (KPI)
  • 2/ Communiquer sur les medias et réseaux sociaux
    • • Les nouveaux métiers : community manager, consultant SMO, Social media manager
    • • Les 6 missions à mettre en place pour piloter une stratégie "social media"
    • • Point sur l'évolution des différents médias sociaux : Facebook ; Twitter ; Youtube ; Slideshare ; Pinterest ; Instagram...
  • 3/ Réaliser un évènement sur les médias sociaux
    • • Intervenir dans les communautés
    • • Monter un événement en ligne
    • • Créer un dispositif cross-media pour valoriser un événement
    • • Les nouveaux outils pour les journalistes : social media release et pressroom
  • 4/ Identifier les opportunités publicitaires
    • • Business models des réseaux et medias sociaux
    • • Le ROI attendu
    • • Les régies publicitaires : Facebook, Twitter, Linkedin
  • 5/ Mesurer les actions de communication digitale
    • • Connaître les différentes métriques : like, share, reach, impressions, RT, followers...
    • • Le Edgerank de Facebook
    • • La mesure de l'engagement et du ROI
    • • Le Social Media Management System (SMMS)
  • 6/ Repérer et communiquer avec les blogueurs influents
    • • Comprendre l'économie des blogs
    • • Construire la relation Marque-Blogueurs
    • • Monétisation des espaces sur les blogs : billets sponsorisés, affiliation, publicité
  • 7/ Gérer la communication de crise en ligne
    • • Les typologies de crise sur Internet : fail, bad buzz, crise...
    • • Anticiper et savoir réagir : Dark site ou blog de crise
    • • Processus de réponse sur les réseaux sociaux