Formation Community Management

Comment votre marque existe-t-elle sur les réseaux sociaux ? Qu'en disent les internautes, les communautés en ligne ? Est-il possible de les influencer pour valoriser votre image, doper votre prospection commerciale ? Ou plus simplement d'être présent sur les réseaux, voire dans certains cas, répondre à la rumeur...


Objectifs
  • Réussir ses premiers pas dans la fonction de community manager
  • Utiliser les leviers d’influence sur Internet
  • Etre capable d'animer une communauté en ligne
Participants
  • Responsable de communication
  • Responsable marketing
  • Chef de projet Web en agence ou chez l'annonceur
  • Toute personne désirant apprendre et décrypter les codes du management de communauté sur Internet
  • Community manager en prise de fonction
  • Community manager occasionnel
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : WEB134
Aperçu du Programme
  • 1/ Identifier la place et les missions du community manager
  • 2/ Ecouter les communautés sur le Web
  • 3/ Animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux
  • 4/ Community manager : être présent sur Facebook
  • 5/ Créer un profil Twitter
  • 6/ Saisir des nouvelles opportunités sur les réseaux sociaux
  • 7/ Gérer la e-réputation au quotidien