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Durée : 5 jours
Code : ASA01

Formation Cycle Assistante de Direction

Prochaines dates programmées :

  • 11 au 15 Nov. 2024
Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Maitriser les compétences fondamentales du poste d'Assistante de Direction
  • Renforcer la collaboration avec le dirigeant
  • Gérer les rôles de l'Assistante de direction
  • Savoir gérer les priorités
Programme
1/ Assister un cadre de direction : quels enjeux ?
  • Le positionnement de l'assistante de direction
  • Quelles sont les attentes du cadre de direction ?
  • Identifier ses missions et sa positionnement au sein de la direction générale
  • Les jeux de pouvoir en présence
2/ Bien se situer dans sa fonction
  • Clarifier la finalité de son poste
  • Identifier ses missions et son périmètre de responsabilité
  • Mieux se positionner au sein du binôme ou de l'équipe
3/ Accompagner le dirigeant dans l’exercice de ses différents rôles
  • Bien comprendre les rôles du dirigeant
  • Identifier la plus-value de l'assistant(e) de direction sur chacun de ses rôles
4/ Travailler en binôme avec le ou les dirigeants
  • Clarifier les besoins et attentes de son ou ses dirigeants
  • S'adapter à son (ses)dirigeant(s) et renforcer la complémentarité
5/ S'affirmer tranquillement dans son rôle
  • Oser dire et oser demander
  • Savoir dire non, négocier un délai, relancer un interlocuteur, gérer les interruptions
  • Augmenter sa contribution à la performance globale de l'équipe et du manager
6/ Planifier et organiser la gestion du temps
  • Hiérarchiser ses priorités, planifier et organiser ses activités
  • Faire face aux urgences et priorités contradictoires
  • Repérer les activités chronophages
  • Rester flexible et intégrer les imprévus
7/ Repérer les obstacles personnels à une bonne gestion du temps
  • Les attitudes face à la gestion du temps
  • Oser le changement
  • Quizz : les lois du temps
8/ Être un relais d'information efficace
  • Identifier l'information utile en fonction des besoins de son interlocuteur
  • Simplifier la transmission de l'information
9/ Sélectionner l'essentiel de l'information
  • Adopter les techniques de la lecture efficace
  • Améliorer sa prise de notes
10/ Communiquer l'information sous forme écrite
  • Les critères de réussite d'une bonne synthèse
  • La méthodologie pour préparer et rédiger une synthèse efficace
11/ Communiquer l'information sous forme orale
  • Organiser ses idées dans un plan
  • Préparer et réussir sa prise de parole
12/ Appréhender les enjeux relationnels d'une assistante de direction
  • Identifier les situations difficiles liées à la fonction
  • Découvrir son style de communication
13/ Utiliser des leviers efficaces pour développer et /ou renforcer les relations
  • Pratiquer l'écoute active
  • Développer la confiance
14/ Trouver les mots justes et les attitudes adaptées
  • Adapter son langage à son interlocuteur
  • Adopter un langage proactif et renforcer son impact à l'oral
15/ Rester en veille pour maintenir et développer sa valeur ajoutée
  • Créer ou animer un réseau professionnel
  • Rester moteur de son évolution
  • Autodiagnostic : Identifier son style de communicant
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Support Ecrit et Projection
  • Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
  • Brainstorming et Jeux de Rôle
  • Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
  • Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
  • Test de Validation des Acquis des Connaissances
Public Cible

Personnes Visées

  • Assistante de direction
Dates

Dates

  • 11 au 15 Nov. 2024
Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.