Prochaines dates programmées :
- 16 au 18 Oct. 2024
- 04 au 06 Déc. 2024
Durée : 3 jours
Code : CF78
Formation E-commerce : intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie
Objectifs
- Détecter les différents mécanismes sociaux dans un contexte e-commerce
- Maîtriser les différents réseaux sociaux en termes d'intégration e-commerce
Programme
Public Cible
Dates
1/ Comprendre les réseaux sociaux
Approche Pédagogique
- Les réseaux sociaux : Présentation générale et chiffres clés
- Quels réseaux sociaux pour quelle cible
- Le défi de l’engagement : focus sur les algorithmes de contenus Facebook & Instagram
- Les indicateurs de performances sur Facebook et Instagram (Impressions, Interactions, nb devue…)
- Le Social Commerce : un territoire à fort potentiel
- Stratégies adaptées aux spécificités des réseaux sociaux
- Dimension communautaire à l'acte d'achat sur Internet : achats partagés, wishlists
- Focus sur les startups et services Social Commerce de succès
- Etude de différentes Success Stories
- Identifier les facteurs de réussite et d'échec des f-boutiques
- Découvrir les nouveaux réseaux sociaux axés sur le commerce
- Les offres promotionnelles quasi-virales
- Les types de "présence" sur les réseaux sociaux
- Créer sa f-boutique : les différents formats possibles
- Les outils de f-merchandising
- Autres exemples de f-stores
- Interfaçage des boutiques avec les réseaux sociaux
- Les moyens pour les marchands de devenir leur propre réseau social
- Définition et finalités du f-Commerce
- Opportunités pour les marques de présenter leurs offres et produits
- API Facebook et Open Graph Protocol
- Bouton "Like"
- Facebook Ads : facteurs clés de succès d'une campagne efficace
- Facebook Places : annuaire de recherche locale basée sur la recommandation et les avis de ses utilisateurs
- Page "Fan" Facebook : les règles à suivre
- Classement des applications de shopping sur Facebook les plus utilisées
- Connaitre les principales options de Google MyBusiness
- L’intérêt pour un commerce d’utiliser cette plateforme en tant que réseau d’interactions sociales
- Les publications de post et de produits
- L’application et la messagerie instantanée
- Commerce local à portée de téléphone mobile : le cas UrbanDive
- QR Code, objets connectés, avis, comparateurs de prix
- Paiement mobile (m-paiement)
- NFC, Paypal, MyBee
- Les marchands comme plateformes applicatives à Facebook ou Twitter
- Les exemples de Netflix ou d'Amazon
- Le Social Shopping du futur
Approche Pédagogique
- Support Ecrit et Projection
- Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
- Brainstorming et Jeux de Rôle
- Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
- Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
- Test de Validation des Acquis des Connaissances
Personnes Visées
- Décideurs
- Directeurs commerciaux et marketing, e-commerçants
- Comparateurs de prix
- Experts de sites d'avis de consommateurs...
Dates
- 16 au 18 Oct. 2024
- 04 au 06 Déc. 2024