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CONSEIL EN DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

ORGANISATION DU DEPARTEMENT COMMERCIAL

Quand votre entreprise a atteint une certaine taille, il est indispensable de mettre en place une organisation commerciale au même titre que l’organisation de la production, et des autres fonctions clés de l’entreprise.

De multiples raisons peuvent inciter le Chef d'Entreprise ou le Responsable Commercial à faire réaliser un "Diagnostic de l’Organisation Commerciale" :

  • Insuffisance de Résultats (baisse ou stagnation du chiffre d’affaires ou des marges, perte de parts de marchés, échecs redondants sur les appels d’offres)
  • Problèmes Humains (baisse de la motivation, turnover trop élevé, tensions au sein de l’équipe commerciale ou entre différents niveaux hiérarchiques, difficultés sur les objectifs commerciauxou la rémunération des objectifs)
  • Problèmes Clients (clients qui partent, ou réduisent leur activité avec vous, qui se plaignent de votre organisation, de votre efficacité, de vos process)
  • Evolution de l’Entreprise (arrivée ou départ de nouveaux investisseurs, d’une nouvelle hiérarchie, de nouveaux collègues ou collaborateurs, de nouveaux sites
  • Evolution du Marché (arrivée de nouveaux entrants, évolution légale ou technologique)

La Mise en Place d’une Organisation Commerciale Efficace renforce la valeur de l’entreprise et rend la perte d’un commercial clé beaucoup moins importante !

Le cabinet Maroc Performance vous accompagne pour la mise en place d’une organisation Commerciale efficace à travers les prestations suivantes :

Segmentation des Cibles

Définition des Missions

Mise en oeuvre et optimisation des CRM

Création dune Organisation Commerciale claire (procédures, etc.)

Définir une Segmentation de votre Equipe Commerciale

Instaurer une Base de Données qualifiée de Clients et de Prospects

Je veux améliorer mon organisation