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Formation #DP08

Formation S'affirmer dans ses Relations Professionnelles - Assertivité les bases

Formation avec Restauration incluse
(Déjeuner, Petit Déjeuner et Pauses Cafés)

Durée : 2 jours

Code : DP08


Sessions programmées :

28 et 29 Avril 2020

16 et 17 Juin 2020

15 et 16 Sept. 2020

17 et 18 Nov. 2020

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
  • Pour les entreprises AU MAROC :
    7 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
  • Pour les entreprises HORS MAROC :
    15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation

Formation dans votre entreprise.

Durée : 2 jours

Code : DP08


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Objectifs

  • Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance
  • Solliciter les autres positivement
  • Critiquer avec justesse
Participants

Participants

  • Cadre
  • Manager
  • Technicien
  • Assistante
  • Tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Identifier son profil assertif en contexte professionnel
  • Comprendre son mode de fonctionnement
  • Identifier ses comportements inefficaces
  • Développer l'affirmation de soi : devenir assertif
  • Mise en situation : Autodiagnostic
2/ Les comportements qui perturbent : savoir y faire face
  • Désamorcer l'agressivité
  • Agir face à la passivité
  • Éviter les pièges de la manipulation
  • Mise en situation : Élaboration de pistes d’action en sous-groupes
3/ Formuler une critique constructive
  • Préparer sa critique
  • S'expliquer avec la méthode DESC
  • Mise en situation : Mises en situations pour exprimer une critique constructive
4/ Dire non avec assertivité
  • Dire non lorsque c'est nécessaire
  • La bonne attitude pour dire non
  • Mise en situation : Entraînements pour "dire non", poser des limites et bilan personnel
Dates

Dates

  • 28 et 29 Avril 2020
  • 16 et 17 Juin 2020
  • 15 et 16 Sept. 2020
  • 17 et 18 Nov. 2020
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
    • Pour les entreprises AU MAROC : 7 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
    • Pour les entreprises HORS MAROC : 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation