Maroc Performance
Gouvernance, Stratégie et Pilotage de l’IA

Formation Business Model Innovation par l'IA — Transformer la Chaîne de Valeur avec l'IA Générative et Prédictive

Référence

IEEI29

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre l’impact stratégique de l’IA générative et prédictive sur les Business Models.
  • Identifier les activités de la chaîne de valeur présentant le plus fort potentiel de transformation par l’IA.
  • Savoir concevoir et prioriser des cas d’usage IA à forte valeur économique.
  • Maîtriser les applications de l’IA générative dans les principaux processus métiers.
  • Exploiter l’IA prédictive pour améliorer la prévision, l’analyse et la prise de décision.
  • Repenser une proposition de valeur à partir des capacités de personnalisation et d’intelligence de l’IA.
  • Concevoir de nouveaux modèles de revenus et mécanismes de monétisation des capacités IA.
  • Comprendre le potentiel des AI Agents et de l’automatisation intelligente des workflows.
  • Structurer les données, technologies, talents et partenariats nécessaires à une transformation IA.
  • Maîtriser les enjeux de gouvernance, Responsible AI, cybersécurité et gestion des risques.
  • Évaluer le ROI et construire une stratégie de passage du Proof of Concept à l’industrialisation.
  • Être capable de concevoir un Business Model augmenté ou entièrement transformé par l’IA et d’élaborer sa feuille de route d’exécution.

Public cible

  • Dirigeants, CEO, membres de comités exécutifs et responsables de transformation.
  • Chief Digital Officers, Chief Data Officers et Chief AI Officers.
  • Directeurs stratégie, innovation, transformation digitale et Business Development.
  • Directeurs marketing, commerciaux, expérience client et opérations.
  • Responsables produits, Product Managers et Business Model Designers.
  • Consultants en stratégie, innovation, transformation et intelligence artificielle.
  • Data Scientists, AI Engineers, Machine Learning Engineers et Data Analysts.
  • Responsables IT, architecture, cloud, systèmes d’information et digitalisation.
  • Responsables finance, contrôle de gestion et performance souhaitant évaluer le ROI des initiatives IA.
  • Responsables risques, conformité, juridique et gouvernance des données et de l’IA.
  • Entrepreneurs, fondateurs de startups et dirigeants souhaitant développer des modèles économiques « AI-first ».
  • Cadres de grands groupes, PME, banques, assurances, fintechs, entreprises industrielles et organisations africaines engagées dans leur transformation par l’IA.

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Programme Détaillé

  • Comprendre comment l’IA transforme les modèles économiques, les sources de revenus et les structures de coûts.
  • Identifier les différences entre automatisation, augmentation des capacités humaines et transformation du Business Model.
  • Analyser les opportunités de création, capture et redistribution de valeur offertes par l’IA.
  • Cartographier les activités clés de la chaîne de valeur afin d’identifier les processus à fort potentiel d’augmentation ou de transformation par l’IA.
  • Évaluer les gains potentiels en productivité, qualité, rapidité, personnalisation et réduction des coûts.
  • Prioriser les cas d’usage selon leur valeur économique, leur faisabilité technique et leur niveau de risque.
  • Identifier les applications de l’IA générative dans le marketing, les ventes, le service client, les opérations et les fonctions support.
  • Exploiter les Large Language Models, assistants IA, agents autonomes et outils multimodaux pour transformer les workflows.
  • Concevoir des processus hybrides combinant expertise humaine, automatisation et intelligence générative.
  • Utiliser le Machine Learning et l’analyse prédictive pour anticiper la demande, les comportements clients, les risques et les performances.
  • Transformer les données historiques et opérationnelles en modèles de prévision et recommandations décisionnelles.
  • Intégrer les prédictions IA dans les processus de planification, allocation des ressources et pilotage de la performance.
  • Identifier les produits et services pouvant être personnalisés, augmentés ou entièrement repensés grâce à l’IA.
  • Concevoir de nouvelles expériences clients fondées sur la personnalisation et l’intelligence contextuelle.
  • Transformer les capacités IA en avantages concurrentiels différenciants et difficilement imitables.
  • Explorer les modèles Subscription, Usage-Based Pricing, AI-as-a-Service, Outcome-Based Pricing et modèles hybrides.
  • Déterminer comment monétiser les données, capacités prédictives, agents IA et services augmentés.
  • Évaluer l’impact de l’IA sur les marges, le pricing, le coût d’acquisition client et la lifetime value.
  • Comprendre le fonctionnement des AI Agents et leur rôle dans l’automatisation des processus complexes.
  • Concevoir des workflows multi-agents capables d’orchestrer plusieurs tâches et systèmes d’information.
  • Identifier les processus pouvant évoluer vers une organisation « AI-first » tout en maintenant les contrôles humains nécessaires.
  • Définir les besoins en données, infrastructures cloud, API, modèles et plateformes nécessaires au déploiement de l’IA.
  • Structurer une architecture permettant l’intégration de l’IA avec les ERP, CRM, systèmes métiers et outils analytiques.
  • Évaluer les stratégies Build, Buy, Partner et Open Source pour accélérer l’adoption de l’IA.
  • Identifier les risques liés aux biais, hallucinations, confidentialité, cybersécurité, propriété intellectuelle et dépendance technologique.
  • Mettre en place des mécanismes de gouvernance, contrôle humain, validation et monitoring des systèmes IA.
  • Intégrer les principes d’IA responsable, de transparence, d’explicabilité et de conformité dans les nouveaux Business Models.
  • Identifier les compétences nécessaires à une organisation intégrant l’IA dans ses activités stratégiques et opérationnelles.
  • Repenser les rôles, processus décisionnels et modes de collaboration entre humains et systèmes intelligents.
  • Construire une stratégie de montée en compétences et de conduite du changement adaptée à la transformation par l’IA.
  • Construire un portefeuille de cas d’usage IA classés selon leur potentiel de valeur et leur complexité de mise en œuvre.
  • Évaluer le ROI, le TCO, les gains de productivité et les impacts financiers des initiatives IA.
  • Définir une feuille de route permettant de passer du Proof of Concept à l’industrialisation à grande échelle.
  • Repenser l’ensemble du Business Model Canvas à partir des nouvelles capacités offertes par l’IA générative et prédictive.
  • Élaborer un modèle économique intégrant proposition de valeur, segments clients, canaux, ressources, partenaires, coûts et revenus.
  • Construire une roadmap stratégique permettant de transformer durablement la chaîne de valeur et de créer un avantage concurrentiel par l’IA.

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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