Formation Coordonner la Communication Interne de la Direction Générale : Newsletters, Town Halls, Messages Clés et Réseaux Sociaux d'Entreprise
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux stratégiques de la communication interne de la Direction Générale
- Construire une stratégie éditoriale adaptée aux objectifs de l’organisation
- Organiser efficacement les newsletters et communications régulières
- Préparer et coordonner des Town Halls et réunions internes de grande ampleur
- Transformer les orientations de la Direction Générale en messages clairs et mobilisateurs
- Maîtriser les principes de communication sur les réseaux sociaux d’entreprise
- Organiser les circuits de collecte, validation et diffusion de l’information
- Gérer les communications sensibles et contribuer à la communication de crise
- Définir et analyser les KPI permettant de mesurer l’efficacité de la communication interne
- Mettre en place un dispositif structuré permettant d’améliorer durablement l’information, l’engagement et l’alignement des collaborateurs
Public cible
- Assistantes de Direction Générale
- Assistantes exécutives et Executive Assistants
- Assistantes de Président et de membres du Comité de Direction
- Responsables et coordinateurs de l’Assistanat
- Responsables communication interne
- Chargés de communication institutionnelle
- Responsables RH et communication RH
- Office Managers
- Responsables de l’engagement et de l’expérience collaborateur
- Secrétaires généraux et collaborateurs des fonctions support
- Chefs de projets communication et transformation
- Professionnels amenés à coordonner la communication interne de dirigeants et d’organisations
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Définir le rôle de la communication interne dans l’alignement stratégique
- Identifier les publics, canaux et moments clés de communication
- Positionner l’Assistante comme relais de confiance de la Direction Générale
- Définir les objectifs, messages prioritaires et lignes éditoriales
- Construire un calendrier éditorial de la Direction Générale
- Adapter les contenus aux différents profils de collaborateurs
- Structurer une newsletter claire, concise et engageante
- Sélectionner les informations et actualités prioritaires
- Suivre les indicateurs : ouverture, lecture, clics et engagement
- Définir le format, l’agenda et les objectifs de la rencontre
- Préparer les supports, interventions, questions-réponses et aspects logistiques
- Organiser la diffusion en présentiel, visioconférence ou format hybride
- Transformer les orientations stratégiques en messages accessibles
- Construire des éléments de langage et messages de synthèse
- Adapter le ton et le contenu selon le contexte et les audiences
- Utiliser les plateformes collaboratives et réseaux sociaux internes
- Publier des contenus favorisant l’information et l’engagement
- Définir des règles éditoriales et de modération adaptées
- Préparer les messages en situation exceptionnelle
- Assurer rapidité, cohérence et maîtrise de l’information
- Coordonner les validations avec la Direction Générale, RH et communication
- Collecter les informations auprès des différents services
- Organiser les étapes de rédaction, validation et publication
- Respecter les délais et sécuriser les informations confidentielles
- Définir les KPI de communication interne
- Analyser les retours, interactions et taux de participation
- Identifier les contenus et formats générant le plus d’engagement
- Élaborer une feuille de route de communication de la Direction Générale
- Mettre en place un calendrier éditorial et un workflow de validation
- Développer une démarche d’amélioration continue de l’information interne
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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