Formation Cycle Conduite du Changement
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le concept du changement
- Comprendre les raisons de résistance au changement
- Préparer son plan d’accompagnement en tenant compte de la place de l’humain dans son projet de changement
- Mettre en œuvre une communication fertile autour du changement
- Gérer les situations de conflit engendrées par le changement
Public cible
- Tout manager hiérarchique ou transversal, chef de projet, confronté à des changements fréquents dans son organisation
- Manager en charge de projet de changement d'organisation
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Clarifier les trois états clés du changement : l’existant, la transformation, l’état cible visé
- Cartographier les acteurs et les cibles du changement
- Comprendre les étapes de perception du changement
- Prendre en compte les variables collectives et individuelles
- Clarifier et traiter les différents types de résistance au changement
- Détecter les paradigmes à changer
- Identifier les différents types de comportements face au changement
- Accompagner le processus dans toutes ses étapes
- Le périmètre et les objectifs du projet
- Les faits significatifs de changement
- La cartographie des acteurs de changement
- L'acceptabilité du changement dans une organisation
- Les besoins d'accompagnement des collaborateurs face aux changements
- La dimension RSE et QVT dans la réflexion
- Définir des indicateurs
- Associer objectifs et indicateurs
- Construire le tableau de bord pour un pilotage efficace de la démarche
- Utiliser la communication comme levier majeur de réussite
- Mettre en cohérence la communication et le changement
- Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre
- Clarifier les éléments clefs : délais, périmètre, budget, indicateurs
- Impliquer les acteurs
- Préparer une communication écrite
- Les différents modes de communication orale
- Utiliser un vocabulaire adapté aux enjeux et à la situation
- Les outils de la communication interpersonnelle
- L'écoute active : un outil de communication au service du changement
- Repérer les signes annonciateurs d'un conflit
- Les causes et les natures de conflit
- Pratiquer les techniques de l'assertivité
- Définir les stratégies des acteurs, les notions de contrainte et de pouvoir
- Reconnaître la mise en œuvre des jeux psychologiques
- En repérer la dynamique
- Identifier les acteurs et leurs rôles
- Interagir et dénouer les jeux
- Repérer ses émotions et celles des autres
- Exprimer ses émotions
- Agir en fonction des émotions des autres
- Faire le lien entre la culture de son organisation et la relation à l'expression des émotions
- Construire la coopération avec des règles du jeu claires et acceptées
- Utiliser "la boussole du langage"
- Rétablir la confiance avec le "DESC"
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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