Maroc Performance
Marketing Digital et Réseaux Sociaux

Formation Cycle Marketing Digital

Référence

MC111

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les évolutions du marketing digital
  • Définir une stratégie de marketing digital
  • Piloter et mesurer les performances de sa stratégie d'Inbound Marketing
  • Suivre et évaluer les performances de campagnes e-mailing et l'impact de newsletters
  • Utiliser efficacement une plateforme de Marketing Automation
  • Construire et déployer une stratégie de contenu efficace
  • Maîtriser le Social Media Marketing (SMM) et les Social Ads
  • Diagnostiquer le parcours utilisateur
  • Utiliser l'IA générative pour gagner en efficacité et en créativité
  • Comprendre le rôle de l'IA dans l'optimisation des performances

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19 au 23 Oct. 2026

Inscription avant le 28 Sep. 2026

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Définir le positionnement de sa communication e-marketing
  • Coordonner sa stratégie avec sa communication institutionnelle
  • Promouvoir son site
  • Identifier les influenceurs sur les réseaux sociaux
  • Optimiser le référencement naturel et gérer ses campagnes Adwords
  • Faire de la publicité pour attirer les prospects
  • Connaître les atouts du m-marketing et de la géolocalisation
  • Connaître les KPI spécifiques pour les réseaux sociaux
  • Recenser les différents canaux : Web, magasin, catalogue, réseau social, mobile, emailing, médias classiques
  • Découvrir les nouveaux outils : cookies, flash codes, RFID, apps, vitrines tactiles, bornes interactives
  • Gérer la mobilité client et celle de ses modes d'achat
  • Gérer la multiplication des interactions avec les clients et exploiter les synergies
  • Maîtriser les besoins clients, les critères de segmentation et les habitudes de fréquentation des différents canaux
  • Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs à chaque canal
  • Orchestrer ses campagnes : modes de gestion, acteurs, rétroplannings
  • Définir des indicateurs de performance et de retour sur investissement
  • Définir des objectifs et des cibles pour la newsletter ou la campagne e-mailing
  • Organiser et gérer les contenus : comité de rédaction, gestion des ressources, relais d'informations
  • Définir la ligne éditoriale : charte graphique, contraintes, choix rédactionnels, iconographiques et multimédias
  • Rédiger : principes généraux, calibrage, relecture, validation
  • Collecter des adresses : location et achat de fichiers, jeux-concours, abonnements
  • Diffuser une newsletter et des emails : mise en ligne, envoi et archivage
  • Connaître les bonnes pratiques de diffusion : planning, rythme, relance
  • Etudier l'impact : suivi des taux d'ouverture, lecture, clics et mesure de la délivrabilité des emails
  • Dresser l'état des lieux du e-marketing
  • Connaître les nouveaux besoins et comportements des consommateurs
  • Comprendre les différences de l'Inbound Marketing entre BtoB et en BtoC
  • Créer la notoriété, générer des leads, les convertir en contacts qualifiés puis en clients
  • Maîtriser les différents leviers de performance du e-marketing
  • Connaître l'équation du référencement : SEM = SEO + SEA + (SMO)
  • Utiliser et mixer les réseaux sociaux avec le Community Management
  • Analyser et mesurer les performances : définir les bons indicateurs
  • Gérer ses prospects avec le Marketing Automation et le Lead Nurturing
  • Connaître les principales fonctionnalités d'une plateforme de Marketing Automation, choisir celle adaptée à ses besoins
  • Elaborer ses premiers scénarios d'automatisation et déployer des workflows
  • Utiliser le Lead Scoring pour qualifier ses prospects et ses leads
  • Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche
  • Définir les piliers de contenu et la matrice de contenu (Hero, Hub, Help)Comprendre comment structurer sa production pour répondre à différents objectifs : notoriété (Hero), fidélisation (Hub) et acquisition/SEO (Aide)
  • Maîtriser les différents formats et les techniques de narration Savoir quand utiliser un article de blog, une vidéo, un podcast, une infographie ou
  • Planifier la diffusion multicanale du contenu (Owned, Earned, Paid media) et en mesurer l'engagement Créer le contenu ne suffit pas ; il faut savoir le promouvoir sur ses propres canaux (Owned), via des relais (Earned) et par la publicité (Paid) pour garantir sa visibilité et son ROI
  • Élaborer une stratégie Social Media : choix des plateformes, définition de la voix de marque (Tone of Voice) et des objectifs spécifiques (Notoriété, Engagement, Trafic, Conversion)Apprenez à sélectionner les réseaux pertinents (LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook) en fonction de sa cible et à y adapter son message
  • Créer un calendrier éditorial et animer sa communauté (Community Management avancé) Aller au-delà de la publication en apprenant à gérer les interactions, modérer les commentaires, créer du contenu généré par les utilisateurs (UGC) et transformer une audience en une communauté
  • Lancer et optimiser des campagnes publicitaires (Social Ads) : ciblage, gestion de budget et analyse des performances Maîtriser les gestionnaires de publicités de Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn Ads, etc, pour atteindre des audiences précises et générer des résultats mesurables
  • Attirer du trafic c'est bien, le convertir en clients c'est mieux Ce module se concentre sur l'amélioration de la performance du site ou des landing pages pour maximiser le retour sur investissement
  • Configurer et maîtriser les outils d'analyse comportementale (Google Analytics 4, Hotjar, Clarity) Apprendre à lire les données au-delà des simples visites : parcours utilisateur, heatmapspourquoi les utilisateurs ne se convertissent pas
  • Identifier les points de friction et poser des hypothèses d'optimisation Analyser les données pour détecter les pages à fort taux de sortie, les formulaires abandonnés ou les boutons peu cliqués, et formuler des idées d'amélioration concrètes
  • Mettre en place une méthodologie de tests A/B et multivariés pour améliorer les taux de conversion Apprendre à utiliser des outils (Google Optimize, AB Tasty) pour tester scientifiquement différentes versions d'une page (titres, images, appels à l'action) et ne conserver que la plus performante
  • Utiliser l'IA générative pour la création de contenu et la personnalisation Comprendre comment se servir des outils comme ChatGPT, Jasper ou Midjourney pour trouver des idées, rédiger des brouillons, créer des visuels et personnaliser les communications à grande échelle
  • Optimiser les campagnes et l'analyse prédictive grâce aux outils d'IA Découvrez comment les plateformes publicitaires (Google Ads Performance Max, Meta Advantage+) utilisent l'IA pour automatiser l'optimisation et comment analyser les tendances futures grâce à l'IA
  • Veille et prospective : comprendre le marketing conversationnel (chatbots avancé), le vocal (recherche vocale) et les prémices du Web3 S'ouvrir aux prochaines révolutions pour anticiper les changements de comportement des

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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