Maroc Performance
Communication Interne et engagement collaborateur

Formation Employee advocacy : transformer les collaborateurs en ambassadeurs de marque

Référence

COM193

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes et enjeux de l’Employee Advocacy
  • Construire une stratégie permettant de transformer les collaborateurs volontaires en ambassadeurs de marque
  • Identifier, recruter et mobiliser les profils internes les plus pertinents
  • Définir une ligne éditoriale cohérente tout en préservant l’authenticité des prises de parole
  • Concevoir des contenus facilement exploitables et personnalisables par les collaborateurs
  • Développer le Personal Branding des ambassadeurs dans un cadre professionnel
  • Déployer un programme d’Employee Advocacy sur les réseaux sociaux
  • Prévenir les risques liés à la confidentialité, à la réputation et à la communication digitale
  • Mesurer l’impact du programme sur visibilité, engagement, recrutement et génération de leads
  • Mettre en place une démarche durable d’animation, de pilotage et d’amélioration du programme

Public cible

  • Directeurs Communication et responsables Communication Corporate
  • Responsables Marketing et Brand Managers
  • Social Media Managers et Community Managers
  • Responsables Communication Interne
  • Responsables Ressources Humaines et Talent Acquisition Managers
  • Employer Branding Managers
  • Sales Enablement Managers
  • responsables Employee Experience
  • Responsables Digital et Transformation
  • Dirigeants et managers souhaitant développer la visibilité de leur organisation
  • Collaborateurs amenés à représenter leur entreprise sur les réseaux sociaux
  • Professionnels chargés de concevoir, déployer ou piloter un programme d’Employee Advocacy

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Présentiel
Casablanca

02 au 06 Nov. 2026

Inscription avant le 12 Oct. 2026

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Définir l’Employee Advocacy et son rôle dans la stratégie de marque
  • Comprendre l’impact des collaborateurs sur la visibilité et la crédibilité de l’entreprise
  • Identifier les bénéfices en matière de notoriété, recrutement et développement commercial
  • Définir les objectifs, audiences et canaux prioritaires
  • Identifier les populations internes susceptibles de devenir ambassadrices
  • Construire une feuille de route cohérente avec la stratégie de communication
  • Repérer les collaborateurs influents et volontaires
  • Comprendre leurs motivations et leurs freins
  • Mettre en place un programme d’ambassadeurs fondé sur le volontariat et l’adhésion
  • Définir les messages clés et les thématiques prioritaires
  • Harmoniser les prises de parole sans uniformiser les personnalités
  • Élaborer des chartes et recommandations de communication
  • Concevoir des contenus facilement partageables
  • Adapter les formats : posts, articles, vidéos, témoignages et actualités
  • Fournir aux collaborateurs des ressources prêtes à personnaliser et diffuser
  • Développer une présence professionnelle crédible sur les réseaux sociaux
  • Apprendre à valoriser expertise, projets et réussites
  • Trouver l’équilibre entre marque personnelle et identité corporate
  • Structurer les pratiques sur LinkedIn et autres plateformes pertinentes
  • Optimiser portée, engagement et visibilité des publications
  • Éviter les comportements automatisés, répétitifs ou assimilables au spam
  • Définir les règles de confidentialité, conformité et droit à l’image
  • Sensibiliser aux risques réputationnels et aux informations sensibles
  • Clarifier les responsabilités entre collaborateurs et organisation
  • Définir les KPI : portée, engagement, trafic, leads et candidatures
  • Mesurer la contribution des ambassadeurs à la notoriété et à l’acquisition
  • Construire des tableaux de bord pour suivre la performance du programme
  • Animer la communauté des ambassadeurs
  • Valoriser les contributions et maintenir l’engagement dans la durée
  • Optimiser régulièrement contenus, dispositifs et indicateurs pour maximiser le ROI

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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