Maroc Performance
IA pour RH, People Analytics et Bien-être

Formation Évaluation de la Performance et Feedback Continu par IA — Au-delà de l'Entretien Annuel

Référence

IEEI76

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes de l’évaluation continue de la performance et les apports de l’intelligence artificielle.
  • Identifier et structurer les données nécessaires à une évaluation dynamique et objective des collaborateurs.
  • Concevoir des KPI et objectifs permettant de mesurer efficacement la performance individuelle et collective.
  • Mettre en place un dispositif de feedback continu augmenté par IA.
  • Exploiter les techniques prédictives pour détecter les tendances, écarts et risques de sous-performance.
  • Utiliser l’IA pour construire des plans de coaching et de développement des compétences personnalisés.
  • Maîtriser les usages de l’IA générative pour accompagner les managers dans leurs activités de feedback et de coaching.
  • Identifier et réduire les biais algorithmiques afin de garantir une évaluation équitable.
  • Intégrer les solutions d’IA aux SIRH et outils de gestion de la performance.
  • Construire un modèle de gouvernance et une feuille de route permettant de transformer durablement l’évaluation de la performance.

Public cible

  • Directeurs des Ressources Humaines (DRH) et responsables de la transformation RH.
  • HR Business Partners et responsables de la gestion de la performance.
  • Talent Managers, responsables Learning & Development et responsables des compétences.
  • Responsables People Analytics et HR Data.
  • Managers, responsables d’équipes et dirigeants impliqués dans l’évaluation et le développement de leurs collaborateurs.
  • Responsables rémunération, mobilité interne et gestion des talents.
  • Responsables SIRH, transformation digitale et outils RH.
  • Consultants et professionnels spécialisés en transformation RH, management et performance organisationnelle.
  • Data Analysts, Data Scientists et spécialistes de l’IA appliquée aux ressources humaines.
  • Dirigeants souhaitant mettre en place une culture de performance continue, objective et augmentée par l’intelligence artificielle.

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Programme Détaillé

  • Comprendre l’évolution du modèle traditionnel d’évaluation annuelle vers une approche continue, dynamique et fondée sur les données.
  • Identifier les apports de l’intelligence artificielle dans la mesure, l’analyse et l’amélioration de la performance individuelle et collective.
  • Concevoir un dispositif d’évaluation aligné sur la stratégie, les objectifs et la culture de performance de l’organisation.
  • Identifier les données pertinentes issues des objectifs, projets, outils collaboratifs, CRM, ERP et systèmes RH.
  • Structurer et fiabiliser les données nécessaires à une évaluation objective et contextualisée.
  • Garantir la traçabilité, la confidentialité et la qualité des données utilisées par les modèles d’IA.
  • Définir des indicateurs de performance pertinents selon les fonctions, responsabilités et objectifs individuels.
  • Utiliser l’IA pour suivre automatiquement l’évolution des résultats par rapport aux objectifs fixés.
  • Détecter les écarts de performance, tendances, progrès et signaux faibles nécessitant une intervention managériale.
  • Mettre en place des mécanismes de feedback régulier fondés sur les données et les comportements observables.
  • Utiliser l’IA pour générer des feedbacks contextualisés, constructifs et orientés vers le développement des compétences.
  • Transformer le feedback en outil permanent d’amélioration plutôt qu’en événement limité à l’entretien annuel.
  • Exploiter le Machine Learning pour identifier les facteurs associés à la réussite ou à la baisse de performance.
  • Détecter précocement les risques de désengagement, de sous-performance ou de difficultés professionnelles.
  • Produire des recommandations permettant aux managers d’intervenir avant qu’un problème de performance ne devienne critique.
  • Utiliser l’IA pour identifier les compétences à renforcer et les besoins individuels de développement.
  • Générer des plans de progression personnalisés intégrant formations, coaching, objectifs intermédiaires et actions correctives.
  • Adapter continuellement les recommandations en fonction des progrès et des résultats observés.
  • Utiliser les LLM pour préparer les points de suivi, synthétiser les performances et structurer les conversations managériales.
  • Générer des questions de coaching, recommandations de feedback et plans d’action adaptés à chaque collaborateur.
  • Aider les managers à formuler des feedbacks précis, factuels, équilibrés et orientés vers la progression.
  • Identifier les biais potentiels liés au genre, à l’âge, au parcours, au comportement ou aux préférences managériales.
  • Contrôler les modèles afin d’éviter qu’ils ne reproduisent ou amplifient des discriminations présentes dans les données historiques.
  • Mettre en place des mécanismes de validation humaine garantissant une évaluation équitable et contextualisée.
  • Connecter les solutions d’évaluation augmentée par IA aux SIRH, outils de gestion des talents et plateformes collaboratives.
  • Automatiser la collecte des données, le suivi des objectifs, les alertes et les tableaux de bord de performance.
  • Construire une vision 360° de la performance individuelle, collective et organisationnelle.
  • Définir les règles de gouvernance, transparence, confidentialité et supervision humaine des dispositifs d’évaluation par IA.
  • Mesurer l’impact du feedback continu sur la performance, l’engagement, le développement des compétences et la rétention des talents.
  • Construire une feuille de route permettant de passer durablement de l’entretien annuel à une culture de performance continue augmentée par IA.

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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