Formation Gérer et Manager un Entrepôt Logistique
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les flux d’entreposage
- Construire une organisation focalisée sur les attentes du client, la qualité de service et les délais
- Améliorer la productivité et le service client de son entrepôt
- Etablir un diagnostic et bâtir un plan d'actions avec toutes les parties prenantes
Public cible
- Responsable d'entrepôts, de dépôts
- Responsable de plate-forme de distribution (entreprises industrielles ou commerciales)
- Responsable d'exploitation
- Manager accédant à la fonction de responsable de plate-forme ou d'entrepôt
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Plate-forme ou entrepôt ? Rôle, choix et localisation
- L'apport de la plate-forme dans la politique de qualité du service client
- Les enjeux financiers
- Les différents types d’entrepôts et de plateformes
- La plate-forme dans le management de la "Supply Chain"
- La gestion des flux d'informations associés
- Définitions des termes (picking, réserve, réappro)
- Identifier les différentes méthodes de préparation
- Circuits de préparation
- Répartition des commandes
- Identification automatique
- Les emballages et le conditionnement des produits
- Déterminer le meilleur choix de l'emballage et ses fonctions
- Comprendre le principe d'étiquetage et de traçabilité
- Focus sur la gestion des palettes
- Les activités de base : déchargement, mise en stock ou simple passage à quais, préparation de commande, allotissement et expédition
- Comment et où les implanter ? L'organisation des surfaces nécessaires. Méthodologie et dimensionnement
- L'importance et la mise en œuvre du "Cross-Docking"
- Les systèmes de manutention
- Le Système d'Information : les WMS
- L'emballage, le conditionnement et l'identification, composantes du "produit logistique"
- Les opérations de différenciation retardée
- Les outils
- L'analyse des processus (cartographe des flux)
- L'amélioration de la productivité, de la valeur ajoutée, de la réactivité
- L'approche juridique, les avantages
- Les étapes vers l'externalisation :
- le cahier des charges
- la formalisation contractuelle
- Livre ouvert ou livre fermé ?
- L’analyse des processus (cartographie des flux)
- L’amélioration de la productivité, de la valeur ajoutée et de la réactivité
- L’analyse des temps opératoires
- Les outils d’aide à la décision
- Le contrôle de la performance
- Les indicateurs de productivité
- Organigramme
- Quelques aspects de la législation (DREAL, …)
- Comment bien manager une plate-forme ?
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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