Formation Gestion de crise logistique : plans de continuité d'activité et cellules de crise
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes fondamentaux de la gestion de crise appliquée à la Supply Chain et à la logistique.
- Savoir identifier, cartographier et hiérarchiser les risques susceptibles de perturber les opérations logistiques.
- Maîtriser la réalisation d’une Business Impact Analysis (BIA) appliquée aux activités Supply Chain.
- Concevoir un Plan de Continuité d’Activité (BCP) permettant de maintenir les processus logistiques critiques.
- Savoir structurer et piloter efficacement une cellule de crise logistique.
- Développer des stratégies de continuité face aux ruptures d’approvisionnement et aux défaillances fournisseurs.
- Mettre en place des solutions alternatives pour sécuriser le transport, l’entreposage et la distribution.
- Définir des stratégies efficaces de stocks de sécurité, capacités de secours et allocation des ressources.
- Maîtriser les mécanismes de communication, coordination, simulation et retour d’expérience en situation de crise.
- Être capable de construire une Supply Chain résiliente, de tester ses dispositifs de continuité et d’améliorer durablement sa capacité de réponse aux crises.
Public cible
- Directeurs Supply Chain, Chief Supply Chain Officers (CSCO) et responsables de la résilience Supply Chain.
- Supply Chain Managers, responsables logistique et responsables des opérations.
- Responsables achats, procurement et gestion des fournisseurs critiques.
- Responsables transport, entreposage, distribution et plateformes logistiques.
- Responsables production, planification et approvisionnement.
- Responsables Risk Management, Business Continuity et gestion des crises.
- Responsables HSE, sûreté, sécurité et gestion des risques opérationnels.
- Responsables IT, cybersécurité et continuité des systèmes d’information.
- Responsables qualité, conformité et contrôle interne.
- Chefs de projets Supply Chain, transformation opérationnelle et résilience.
Prochaines Sessions
Inscrivez-vous dès maintenant
Besoin urgent ? Demandez une session personnalisée (délai min. 15-20 jours ouvrés)
Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Comprendre les principes de gestion des crises affectant les opérations logistiques et Supply Chain.
- Identifier les principaux types de crises : ruptures d’approvisionnement, catastrophes, cyberattaques, grèves, conflits et événements climatiques.
- Évaluer les impacts potentiels d’une crise sur les flux, stocks, transport, production et clients.
- Identifier les processus, fournisseurs, sites, infrastructures et flux critiques de la Supply Chain.
- Évaluer la probabilité, la criticité et les conséquences opérationnelles, financières et commerciales des scénarios de crise.
- Réaliser une Business Impact Analysis (BIA) permettant de hiérarchiser les activités essentielles.
- Concevoir un Business Continuity Plan (BCP) adapté aux activités logistiques et aux objectifs de résilience.
- Définir les stratégies de continuité pour maintenir les opérations critiques en situation de crise.
- Établir les procédures, responsabilités, ressources et niveaux de service nécessaires au redémarrage des activités.
- Définir la composition, les rôles et les responsabilités d’une cellule de crise logistique.
- Mettre en place des mécanismes d’escalade, de décision rapide et de coordination entre les fonctions.
- Organiser les réunions de crise, circuits de validation et processus de suivi des décisions.
- Identifier les fournisseurs et composants critiques susceptibles de provoquer des interruptions majeures.
- Définir des stratégies de sécurisation : multisourcing, stocks de sécurité, fournisseurs alternatifs et capacités de secours.
- Construire des plans de substitution et de réallocation des ressources en cas de rupture.
- Préparer des scénarios alternatifs pour les routes, modes de transport, plateformes et prestataires logistiques.
- Mettre en place des plans de reroutage et de réallocation des capacités en situation perturbée.
- Maintenir la visibilité sur les flux et prioriser les expéditions selon leur criticité.
- Déterminer les niveaux de stocks de sécurité nécessaires aux produits et composants critiques.
- Définir les capacités alternatives d’entreposage, de production et de distribution.
- Optimiser l’allocation des stocks disponibles afin de maintenir les activités prioritaires.
- Mettre en place une gouvernance de communication interne et externe adaptée aux situations d’urgence.
- Coordonner les équipes Supply Chain, achats, production, finance, qualité, IT et direction générale.
- Organiser la communication avec les fournisseurs, transporteurs, clients, autorités et autres parties prenantes.
- Organiser des exercices de crise, simulations et stress tests pour évaluer la robustesse des plans de continuité.
- Mesurer les temps de réaction, capacités de décision, délais de reprise et performances des équipes.
- Formaliser les retours d’expérience et améliorer continuellement les procédures et dispositifs de crise.
- Construire une stratégie globale de résilience intégrant risques opérationnels, géopolitiques, climatiques, cyber et fournisseurs.
- Définir les KPI de résilience : Recovery Time Objective (RTO), Recovery Point Objective (RPO), taux de service, temps de reprise et niveau de continuité.
- Mettre en place un dispositif permanent de surveillance, prévention et amélioration de la résilience Supply Chain.
Approche pédagogique
Ressources & Actions
✨ Formations Recommandées
Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
La dernière commande pour cette formation a été effectuée il y a 7 jours.
4 personnes regardent actuellement cette page.