Maroc Performance
IA Commerciale, Sales Tech et Automatisation des Ventes

Formation Maîtriser les Outils de Sales Intelligence (ZoomInfo, Apollo, Kaspr) pour Identifier et Contacter les Décideurs Clés

Référence

COM124

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes de la Sales Intelligence appliquée à la prospection B2B
  • Définir un Ideal Customer Profile (ICP) précis et exploitable
  • Identifier rapidement les entreprises et comptes présentant un potentiel commercial
  • Rechercher et qualifier les décideurs et parties prenantes d’une organisation
  • Maîtriser les fonctionnalités essentielles de ZoomInfo, Apollo et Kaspr
  • Construire des bases de prospects segmentées et exploitables par les équipes commerciales
  • Enrichir, vérifier et maintenir la qualité des données commerciales
  • Personnaliser les approches commerciales en fonction des profils et enjeux identifiés
  • Structurer des campagnes de prospection multicanale plus ciblées et pertinentes
  • Mesurer la performance des actions de prospection et optimiser continuellement le processus tout en respectant les exigences de conformité applicables

Public cible

  • Business Developers et Business Development Managers
  • Sales Development Representatives (SDR)
  • Business Development Representatives (BDR)
  • Account Executives et commerciaux B2B
  • Responsables commerciaux et Sales Managers
  • Responsables grands comptes et Key Account Managers
  • Responsables prospection et Lead Generation
  • Growth Managers et Growth Marketers
  • Responsables marketing B2B
  • Chargés de développement commercial
  • Consultants en stratégie commerciale et développement d’affaires
  • Entrepreneurs et dirigeants de PME développant une activité B2B
  • Professionnels souhaitant structurer une démarche de prospection basée sur la donnée

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Programme Détaillé

  • Comprendre le rôle de la donnée dans la prospection B2B
  • Identifier les différentes étapes : ciblage, recherche, qualification, contact et suivi
  • Définir les critères permettant de reconnaître un décideur ou influenceur pertinent
  • Définir les secteurs, tailles d’entreprise, zones géographiques et fonctions prioritaires
  • Identifier les caractéristiques des entreprises à fort potentiel
  • Transformer l’ICP en critères de recherche exploitables dans les plateformes de Sales Intelligence
  • Rechercher et filtrer les organisations selon des critères précis
  • Identifier les comptes prioritaires et construire une Account List
  • Enrichir les informations disponibles sur les entreprises ciblées
  • Rechercher les dirigeants, responsables achats, commerciaux, IT, RH et autres fonctions clés
  • Cartographier les rôles dans un processus de décision B2B
  • Construire des listes de prospects qualifiés à partir des données disponibles
  • Utiliser les filtres et critères de recherche avancés
  • Exploiter les informations disponibles sur les entreprises et contacts
  • Qualifier et segmenter les prospects selon leur potentiel commercial
  • Construire des listes de prospects et séquences de prospection
  • Exploiter les fonctions de recherche, enrichissement et engagement
  • Structurer des campagnes adaptées aux différents segments de prospects
  • Identifier les informations professionnelles disponibles sur les prospects
  • Vérifier et compléter les données de contact
  • Intégrer les informations pertinentes dans les outils commerciaux autorisés
  • Évaluer la qualité, pertinence et actualité des informations collectées
  • Éliminer les doublons et données obsolètes
  • Segmenter les prospects selon secteur, fonction, potentiel, priorité et niveau de maturité
  • Adapter les messages au profil et aux enjeux du décideur
  • Construire des séquences e-mail, LinkedIn et appels adaptées au contexte
  • Personnaliser la proposition de valeur sans tomber dans le publipostage massif
  • Suivre les taux de réponse, rendez-vous, conversion et qualification
  • Connecter les données aux CRM et processus commerciaux
  • Respecter les règles applicables en matière de protection des données, prospection et utilisation des coordonnées professionnelles

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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