Formation Organiser les Déplacements de la Direction Générale en Afrique de l'Ouest et Centrale : Logistique, Sécurité et Protocole Local
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser l’organisation de déplacements professionnels de dirigeants en Afrique de l’Ouest et Centrale
- Construire des agendas de déplacement cohérents, réalistes et sécurisés
- Anticiper les formalités administratives, documentaires et logistiques
- Optimiser la réservation des vols, hôtels, véhicules et transferts locaux
- Évaluer les principaux risques liés aux pays et destinations concernés
- Mettre en place un dispositif adapté de sûreté et de gestion des situations d’urgence
- Coordonner efficacement les prestataires locaux, chauffeurs, hôtels et équipes de sécurité
- Comprendre et respecter les codes protocolaires et usages professionnels locaux
- Assurer une communication fluide entre la Direction, les équipes internes et les interlocuteurs locaux
- Gérer rapidement les imprévus et garantir la continuité du programme de déplacement
- Maîtriser la confidentialité des informations relatives aux déplacements des dirigeants
- Mettre en place un système de reporting et de retour d’expérience permettant d’améliorer durablement l’organisation des voyages de la Direction Générale
Public cible
- Assistants de Direction Générale et Executive Assistants
- Assistants personnels de dirigeants et Personal Assistants
- Secrétaires de Direction et Secrétaires Généraux
- Office Managers
- Travel Managers et responsables voyages
- Responsables des Services Généraux
- Responsables logistique et mobilité
- Responsables sûreté et sécurité des entreprises
- Responsables protocole et relations institutionnelles
- Responsables administratifs des filiales africaines
- Chargés de missions auprès de la Direction Générale
- Coordinateurs de déplacements professionnels et d’événements corporate
- Collaborateurs d’entreprises multinationales et panafricaines organisant les déplacements de leurs dirigeants
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Recueillir les objectifs, contraintes et priorités de la Direction Générale
- Construire un agenda de déplacement réaliste et optimisé
- Coordonner réunions, rendez-vous, événements et temps de repos
- Vérifier passeports, visas, invitations et documents nécessaires
- Préparer billets, réservations, assurances et dossiers de voyage
- Constituer un Travel Book complet et facilement accessible
- Sélectionner les compagnies aériennes, véhicules et chauffeurs adaptés
- Organiser transferts aéroport, déplacements interurbains et trajets professionnels
- Prévoir des solutions alternatives en cas de retard ou d’annulation
- Choisir les hôtels selon sécurité, localisation, accessibilité et niveau de service
- Vérifier les conditions d’accueil et les services disponibles
- Organiser les réservations, arrivées, départs et demandes spécifiques
- Identifier les risques sécuritaires, sanitaires, politiques et logistiques
- Adapter le dispositif de déplacement au niveau de risque local
- Préparer les procédures d’urgence, contacts utiles et plans d’évacuation
- Organiser les déplacements avec chauffeurs et prestataires sûreté qualifiés
- Maîtriser les principes de discrétion, confidentialité et gestion des informations
- Coordonner les dispositifs de protection sans perturber l’agenda professionnel
- Comprendre les règles de courtoisie et les codes professionnels locaux
- Adapter les salutations, tenues, cadeaux d’affaires et comportements
- Préparer les rencontres avec autorités, dirigeants, partenaires et personnalités
- Travailler avec filiales, assistants, partenaires et prestataires locaux
- Centraliser les informations et responsabilités avant le déplacement
- Mettre en place un dispositif de communication permanent
- Anticiper retards, annulations, changements d’agenda et incidents
- Préparer des itinéraires, hébergements et moyens de transport de secours
- Mettre en place une procédure d’escalade et de prise de décision rapide
- Suivre les coûts, incidents, modifications et performances logistiques
- Produire un bilan de déplacement pour la Direction Générale
- Capitaliser sur les retours d’expérience pour améliorer les prochains déplacements
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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