Formation Piloter la Démarche RSE du Service Assistanat : Empreinte Carbone, Inclusion, Reporting Extra-Financier et Labels
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux de la RSE et leur application au fonctionnement d’un service Assistanat
- Identifier les impacts environnementaux, sociaux et organisationnels des activités administratives
- Évaluer les principales sources d’empreinte carbone liées aux activités du service
- Mettre en œuvre des actions concrètes de réduction des consommations et des émissions
- Développer des pratiques administratives responsables et favoriser la dématérialisation
- Intégrer les principes de diversité, inclusion et accessibilité dans les pratiques quotidiennes
- Intégrer des critères RSE dans les achats et la gestion des fournisseurs et prestataires
- Identifier et suivre les indicateurs nécessaires au reporting extra-financier
- Comprendre les principaux labels, certifications et référentiels liés à la RSE
- Construire une feuille de route RSE opérationnelle et piloter l’amélioration continue du service
Public cible
- Assistants de direction et assistants exécutifs
- Assistants administratifs et polyvalents
- Secrétaires et responsables administratifs
- Office Managers
- Responsables et coordinateurs de l’assistanat
- Responsables des Services Généraux et moyens généraux
- Responsables RSE, ESG et développement durable
- Responsables QHSE et environnement
- Responsables achats et gestion des prestataires
- Responsables RH et diversité & inclusion
- Chargés de mission RSE et développement durable
- Managers souhaitant intégrer la RSE dans les activités administratives et tertiaires
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Comprendre les principes environnementaux, sociaux et de gouvernance
- Identifier les impacts RSE des activités administratives et tertiaires
- Positionner le service Assistanat comme acteur de la transformation durable
- Identifier les principales sources d’émissions liées aux activités du service
- Réduire les consommations de papier, énergie, déplacements et fournitures
- Construire un plan d’actions de réduction de l’empreinte environnementale
- Dématérialiser les documents et optimiser les processus administratifs
- Intégrer l’économie circulaire dans les achats et la gestion des équipements
- Favoriser les pratiques numériques et bureautiques plus sobres
- Comprendre les enjeux d’égalité, diversité et inclusion au travail
- Adapter l’accueil, la communication et l’organisation aux différents publics
- Favoriser l’accessibilité des espaces, services et outils administratifs
- Sélectionner des fournisseurs et prestataires selon des critères responsables
- Intégrer des exigences environnementales et sociales dans les consultations
- Suivre les engagements RSE des fournisseurs et prestataires
- Identifier les données et indicateurs RSE pertinents
- Organiser la collecte, la fiabilisation et la traçabilité des données
- Construire des tableaux de bord et contribuer au reporting de l’organisation
- Identifier les principaux labels, certifications et référentiels pertinents
- Comprendre les exigences et critères d’évaluation
- Préparer les éléments nécessaires aux démarches de labellisation
- Construire une feuille de route RSE avec objectifs et indicateurs
- Sensibiliser les collaborateurs et mobiliser les parties prenantes
- Mesurer les progrès, communiquer les résultats et inscrire la démarche dans l’amélioration continue
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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