Chatbots, agents conversationnels et communication client augmentée par l'IA
Prochaine session disponible
19 au 23 Oct. 2026
Casablanca
Ce domaine de formation est entièrement dédié à l’impact révolutionnaire de l’Intelligence Artificielle Générative (GenAI) et des technologies d'automatisation sur les métiers de la communication. Conçu pour les professionnels de la communication, du marketing et des relations publiques, ce parcours permet d'acquérir la maîtrise du prompt engineering, de la création de contenus multimodaux (textes, images, voix, vidéos) assistée par l'IA, et de l'automatisation des flux de travail (workflows, CRM, agents conversationnels) sans perdre l'authenticité de la marque. Les apprenants y découvriront également les clés pour anticiper et contrer les nouveaux risques informationnels et de réputation (deepfakes, désinformation synthétique, crises algorithmiques) afin de protéger l'identité et la souveraineté numérique de leur entreprise.
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19 au 23 Oct. 2026
Casablanca
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20 au 23 Oct. 2026
Casablanca
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26 au 30 Oct. 2026
Casablanca
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23 Nov. au 02 Déc. 2026
Casablanca
Prochaine session disponible
07 au 11 Déc. 2026
Casablanca
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