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Communication Téléphonique

La communication téléphonique est un pilier essentiel dans le monde professionnel. Elle permet d'établir des relations solides avec les clients, de gérer des situations délicates et de transmettre des informations de manière claire et efficace. Nos formations en communication téléphonique sont conçues pour aider les professionnels à développer des compétences clés, telles que l'écoute active, la gestion des objections et la persuasion. Avec 3 modules disponibles, ce catalogue offre une variété d'approches pour répondre aux besoins spécifiques de chaque participant, renforçant ainsi leur impact dans leur environnement de travail.

3 formations disponibles

Formations

3 formations disponibles
Session prévue
Developpement personnel Communication telephonique ecrits synthese Communication telephonique

Renforcer son Efficacité et Son Aisance au Téléphone

2 jours
DP187

Prochaine session disponible

19 au 20 Nov. 2026

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Session prévue
Developpement personnel Communication telephonique ecrits synthese Communication telephonique

Améliorer sa Communication Téléphonique

2 jours
DP188

Prochaine session disponible

03 au 04 Déc. 2026

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Session prévue
Developpement personnel Communication telephonique ecrits synthese Communication telephonique

Image de l’Entreprise et Communication Téléphonique

2 jours
DP185

Prochaine session disponible

10 au 11 Déc. 2026

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