Cycle Responsable de l’Amélioration Continue
Objectifs pédagogiques
- Maitriser la logique de l'amélioration continue
- Acquérir les outils du progrès permanent pour améliorer qualité et productivité
- Etablir la conduite de projet et la conduite du changement
Public cible
- Responsable amélioration continue
- Directeur, Responsable qualité
- Responsable excellence opérationnelle
- Responsable de production et/ou méthodes
- Responsable de processus
- Manager désirant engager l'amélioration continue dans son activité
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Le principe global du PDCA et sa logique d'amélioration continue séquencée
- Les différentes démarches d’amélioration continue : Kaizen, Hoshin, Six Sigma, lean management… et de manière plus opérationnelle la logique de résolution de problèmes
- Les différents outils associés
- Similitudes et différences de ces approches, savoir choisir la bonne démarche pour son entreprise
- Pratiquer les 5S pour poser les bases sur le terrain
- Assurer la cohérence de la démarche d’amélioration continue avec la stratégie de l’entreprise
- Les conditions de réussite pour instaurer la culture du progrès continu
- Clarifier le besoin, les finalités
- Rédiger une fiche projet, définir les conditions de réussite du projet
- Créer son équipe dans une logique d’échanges métiers
- Clarifier, formaliser et partager le processus d’amélioration et les bonnes pratiques associées
- Planifier les étapes et les tâches, (plan d’amélioration et suivi associé), gérer son budget
- Piloter le projet
- Les outils de diagnostic qualité :
- Bilan de productivité
- Mesure des coûts de non qualité
- Le benchmarking interne et externe
- La recherche collective de dysfonctionnements
- La mesure de la qualité perçue par les clients
- Choisir les indicateurs clés de la performance équilibrée de l’entreprise : productivité, santé-sécurité, environnement
- La recherche des MUDA pour réduire les gaspillages
- Pour améliorer la qualité, pratiquer la résolution de problèmes :
- Utiliser une méthode de résolution de problème pertinente et les outils qui ont fait leurs preuves (5M, arbre des causes, 5-pourquoi, diagramme en arbre, matrice de décision…)
- Pour éliminer le gaspillage et gagner en productivité, s'appuyer sur :
- Le lean management : assurer plus de satisfaction client avec une meilleure efficacité des ressources
- L’analyse de la valeur processus, le Value Stream Mapping, les pistes de progrès clés…
- Pour maîtriser les dispersions des processus :
- La MSP (maîtrise statistique de la production)
- Plus globalement le Six Sigma et ses principes d'action (DMAIC)
- Savoir présenter le projet à la direction
- Choisir et "vendre" les bonnes solutions sur le terrain
- Vérifier l'efficacité des actions engagées
- Identifier les causes possibles de résistance, préparer son projet en conséquence
- Communiquer tout au long des projets
- Animer le projet sur le terrain
- Valoriser les premiers résultats, ancrer le maintien des résultats dans le temps
- Faire le bilan du projet à la direction et au personnel
- Gérer la fin de la mission avec l'équipe projet
- Garantir le maintien des résultats dans le temps
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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