Formation Elaboration d’une stratégie de communication globale et communication sociale dans les organisations de développement
Objectifs pédagogiques
- Concevoir une stratégie de communication globale adaptée aux spécificités des organisations de développement
- Maîtriser les principes de la communication sociale pour induire des changements de comportement
- Élaborer un plan de communication interne favorisant l'adhésion et la collaboration
- Structurer et déployer un environnement numérique de travail (Intranet) efficace
- Optimiser l'utilisation de l'Extranet pour fluidifier les relations avec les partenaires externes
- Piloter la conduite du changement liée à la transformation digitale de l'organisation
- Utiliser les outils numériques pour valoriser l'impact des projets de développement
- Gérer la réputation de l'organisation en ligne et hors ligne
- Développer des indicateurs de performance pertinents pour évaluer les actions de communication
- Fédérer les équipes multiculturelles autour d'une culture commune via le digital
Public cible
- Directeurs de la communication et responsables marketing
- Responsables de la communication interne et de la conduite du changement
- Chefs de projets de développement et coordinateurs de programmes
- Responsables des ressources humaines dans les ONG et OIG
- Responsables des systèmes d'information (DSI) impliqués dans la transformation digitale
- Cadres dirigeants d'organisations à but non lucratif et fondations
- Chargés de relations publiques et partenariats institutionnels
- Community managers et gestionnaires de contenu web
- Responsables du plaidoyer et de la mobilisation sociale
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Définition et enjeux de la Communication pour le Développement (C4D)
- Analyse de l'écosystème des ONG, OIG et agences de coopération
- Alignement de la stratégie de communication sur les Objectifs de Développement Durable (ODD)
- Audit de la communication existante et analyse SWOT
- Définition des objectifs stratégiques et segmentation des cibles
- Création du plan de communication intégré (interne et externe)
- Théories du changement social et comportemental
- Conception de campagnes de sensibilisation à impact social
- Mesure de l'impact social des actions de communication
- L'Intranet comme levier de culture organisationnelle et de partage des savoirs
- Structuration des contenus pour faciliter la gestion de projet
- Gouvernance de l'information et gestion des accès sécurisés
- Stratégies de communication avec les bailleurs de fonds et partenaires locaux
- Outils collaboratifs pour le reporting et le suivi-évaluation à distance
- Gestion des communautés de pratique via l'Extranet
- Conduite du changement pour l'adoption des environnements numériques
- Formation des collaborateurs aux outils collaboratifs (SharePoint, Teams, Workplace)
- Surmonter la fracture numérique sur le terrain
- Gestion des risques réputationnels dans le secteur humanitaire et développement
- Protocoles de communication d'urgence via les canaux numériques
- Veille stratégique et gestion des bad buzz sur les réseaux sociaux
- Techniques de narration pour humaniser les projets de développement
- Utilisation de la data visualisation pour les rapports d'activité sur l'intranet
- Création de contenus multimédias engageants pour l'extranet
- Techniques d'animation de réseaux internes et de bénévoles
- Renforcement du sentiment d'appartenance par la communication digitale
- Feedback et communication ascendante via les outils numériques
- Définition des KPI pour la communication digitale et sociale
- Évaluation de l'efficacité des plateformes intranet et extranet
- Reporting stratégique pour les bailleurs et la direction générale
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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