Formation COMMUNICATION CORPORATE
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les fondements théoriques et stratégiques de la communication corporate selon le modèle de Paul Argenti
- Maîtriser la construction et la gestion de l'identité, de l'image et de la réputation d'une organisation
- Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de relations presse efficace grâce aux techniques de message mapping
- Préparer et animer des prises de parole publiques et des interviews médias avec la structure narrative STAR
- Développer une stratégie de communication digitale corporate cohérente en appliquant le modèle PESO
- Piloter la communication interne lors de phases de transformation organisationnelle avec le modèle de Kotter
- Elaborer un plan de communication de crise opérationnel et gérer une crise médiatique en temps réel
- Structurer et diffuser une communication RSE crédible et non-greenwashing selon le cadre GRI
- Construire un plan de communication annuel avec des objectifs SMART, un budget et des indicateurs de performance
- Mesurer et évaluer l'efficacité des actions de communication corporate à l'aide de tableaux de bord et de KPIs
- Adapter les messages et les stratégies de communication aux spécificités culturelles et médiatiques du marché marocain et africain francophone
- Gérer et protéger la e-réputation de l'entreprise sur les réseaux sociaux et les plateformes digitales
- Maîtriser la rédaction des supports de communication corporate : communiqués, dossiers de presse, rapports annuels et rapports RSE
- Développer un leadership communicant au sein des équipes dirigeantes et managériales de l'organisation
Public cible
- Directeurs Généraux et membres du Comité de Direction
- Directeurs et Responsables de la Communication d'entreprises
- Directeurs des Ressources Humaines
- Responsables et Chargés des Relations Presse et Médias
- Responsables RSE et Développement Durable
- Community Managers Corporate
- Attachés de presse et Chargés de communication institutionnelle d'administrations, ministères et organismes publics
- Responsables Marketing et Brand Managers
- Cadres dirigeants d'entreprises familiales
- Chargés de communication des organisations n
- Responsables de la communication de crise et de la continuité d'activité
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Définition, enjeux et périmètre de la communication corporate dans l'entreprise moderne
- Le modèle de communication intégrée de Paul Argenti : cohérence message, canal et audience
- Positionnement de la communication corporate dans la stratégie globale de l'entreprise
- Construction et gestion de l'identité corporate : valeurs, vision, mission et charte graphique
- Différence entre image perçue et réputation construite : mesure et pilotage
- Outils de veille et d'audit de réputation : baromètres, sondages, monitoring digital
- Techniques de message mapping : structurer 3 messages clés appuyés par 3 preuves concrètes
- Rédaction des supports presse : communiqué, dossier de presse, fiche produit institutionnelle
- Organisation et animation d'une conférence de presse : protocole, timing, gestion des questions
- Structure narrative STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour tout discours corporate
- Techniques de media training : gestion du stress, langage corporel, élocution et présence scénique
- Simulation d'interviews TV, radio et presse écrite : techniques de bridging et de reformulation
- Modèle PESO (Paid, Earned, Shared, Owned) : cartographie et orchestration des canaux digitaux
- Stratégie de contenu corporate sur LinkedIn, X (Twitter) et YouTube : ligne éditoriale et calendrier
- Pilotage de la e-réputation : outils de monitoring, KPIs digitaux et gestion des commentaires négatifs
- Modèle des 8 étapes de Kotter appliqué à la communication de transformation organisationnelle
- La cascade de communication : adapter et relayer les messages stratégiques à chaque niveau hiérarchique
- Outils de communication interne : intranet, newsletter, réunions de service, affichage et baromètre social
- Matrice SMCR de Thierry Libaert : identifier source, message, canal et récepteur en situation de crise
- Élaboration d'un plan de communication de crise : cellule de crise, porte-parole, dark site, Q&A
- Simulation de crise : exercice de gestion en temps réel d'un scénario de crise médiatique
- Triple Bottom Line de John Elkington : intégrer People, Planet, Profit dans le discours corporate
- Structurer un rapport RSE selon le cadre GRI (Global Reporting Initiative) : indicateurs et narration
- Éviter le greenwashing : critères de crédibilité, labels et engagements vérifiables
- Construction d'un plan de communication annuel : objectifs SMART, budget, planning et ressources
- Tableaux de bord et KPIs de la communication corporate : notoriété, engagement, couverture médiatique
- Audit de communication et retour sur investissement (ROI) des actions de communication
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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