Maroc Performance
IA pour Supply Chain et Logistique Intelligente

Formation IA générative pour la supply chain : automatiser les décisions opérationnelles et documentaires

Référence

IEEI105

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les fondamentaux de l’IA générative et des LLM appliqués aux processus Supply Chain.
  • Identifier les processus opérationnels et documentaires pouvant être automatisés ou augmentés par l’IA.
  • Savoir exploiter les données et documents Supply Chain pour alimenter des assistants intelligents.
  • Maîtriser les principes du RAG pour construire des systèmes d’IA capables d’exploiter les connaissances internes.
  • Utiliser l’IA générative pour analyser les situations opérationnelles et produire des recommandations pertinentes.
  • Automatiser la gestion des exceptions, des retards, des ruptures et des événements perturbateurs.
  • Savoir automatiser la production, l’analyse et la gestion des documents Supply Chain.
  • Exploiter l’IA générative pour améliorer les achats, les relations fournisseurs et la gestion du transport.
  • Concevoir des agents IA capables d’orchestrer des tâches et processus Supply Chain avec un niveau d’autonomie maîtrisé.
  • Mettre en place une gouvernance permettant de sécuriser, industrialiser et mesurer la performance de l’IA générative dans la Supply Chain.

Public cible

  • Directeurs Supply Chain, Chief Supply Chain Officers et responsables des opérations logistiques.
  • Supply Chain Managers, responsables planification et responsables approvisionnement.
  • Responsables achats, Category Managers et Supplier Relationship Managers.
  • Responsables transport, logistique, distribution et gestion des entrepôts.
  • Demand Planners, Supply Planners et responsables S&OP / IBP.
  • Responsables transformation digitale, Digital Supply Chain et Industrie 4.0.
  • Data Analysts, Data Scientists, AI Engineers et spécialistes de l’automatisation intelligente.
  • Responsables ERP, WMS, TMS, APS et systèmes d’information Supply Chain.
  • Chefs de projets IA, consultants Supply Chain et responsables innovation opérationnelle.
  • Managers et dirigeants souhaitant automatiser les décisions, les flux documentaires et les processus opérationnels de leur Supply Chain.

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Programme Détaillé

  • Comprendre les principes des LLM, de l’IA générative et des agents IA appliqués aux opérations Supply Chain.
  • Identifier les processus opérationnels et documentaires présentant le plus fort potentiel d’automatisation.
  • Évaluer les gains potentiels en productivité, réactivité, qualité de décision et réduction des tâches administratives.
  • Exploiter les données ERP, WMS, TMS, MES, APS, SRM et systèmes de planification.
  • Structurer les documents Supply Chain : commandes, contrats, factures, bons de livraison, procédures et rapports.
  • Construire une base de connaissances permettant à l’IA d’accéder aux informations opérationnelles pertinentes.
  • Mettre en œuvre le Retrieval-Augmented Generation (RAG) pour interroger les données et documents métiers.
  • Concevoir des assistants capables de rechercher, synthétiser et restituer rapidement l’information Supply Chain.
  • Garantir des réponses contextualisées, traçables et fondées sur les sources disponibles.
  • Utiliser l’IA générative pour analyser les situations opérationnelles et proposer des recommandations.
  • Automatiser certaines décisions relatives aux stocks, commandes, approvisionnements, transports et priorités.
  • Définir des mécanismes Human-in-the-Loop pour sécuriser les décisions à fort impact.
  • Exploiter l’IA pour analyser les prévisions, contraintes, retards et événements perturbateurs.
  • Générer automatiquement des scénarios et recommandations face aux ruptures, surstocks ou retards fournisseurs.
  • Prioriser les exceptions selon leur criticité, leur impact financier et leur urgence opérationnelle.
  • Automatiser la création, la lecture, la synthèse et la classification des documents Supply Chain.
  • Générer des comptes rendus, rapports, demandes fournisseurs, instructions logistiques et communications opérationnelles.
  • Réduire les tâches manuelles liées à la saisie, au contrôle et à la circulation de l’information.
  • Analyser les contrats, offres commerciales, commandes et échanges avec les fournisseurs.
  • Générer des demandes de cotation, synthèses fournisseurs, analyses comparatives et supports de négociation.
  • Identifier les risques, incohérences et opportunités dans les relations fournisseurs.
  • Exploiter l’IA pour analyser les événements transport, ETA, incidents et contraintes logistiques.
  • Générer des recommandations pour la gestion des retards, changements d’itinéraires et priorités de livraison.
  • Automatiser les communications entre transporteurs, fournisseurs, clients et équipes internes.
  • Concevoir des agents IA capables d’exécuter des tâches Supply Chain à partir d’objectifs et de règles métier.
  • Connecter les agents aux ERP, WMS, TMS, CRM, messageries et autres applications de l’entreprise.
  • Mettre en place des workflows multi-agents pour automatiser des processus complexes de bout en bout.
  • Définir les règles de gouvernance, sécurité, confidentialité et contrôle des usages de l’IA générative.
  • Évaluer la fiabilité des réponses, les hallucinations, les biais et les risques liés à l’automatisation des décisions.
  • Construire une feuille de route d’industrialisation, de pilotage de la performance et de mesure du ROI.

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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