Formation Management des Equipes Multigénérationnelles et de la transmission des savoirs dans les administrations publiques
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux du management des équipes multigénérationnelles dans les administrations publiques.
- Identifier les complémentarités, compétences et attentes des différentes générations d’agents.
- Cartographier les compétences critiques et anticiper les risques liés à leur perte.
- Adapter les pratiques de leadership et de management aux équipes intergénérationnelles.
- Mettre en place des dispositifs efficaces de transmission et de capitalisation des savoirs.
- Concevoir des programmes de mentorat, tutorat et reverse mentoring.
- Exploiter les outils digitaux, le Knowledge Management et l’IA pour préserver les connaissances institutionnelles.
- Développer des dispositifs d’apprentissage, de formation et de partage d’expérience intergénérationnels.
- Renforcer l’engagement, la motivation, la fidélisation et la mobilité des agents publics.
- Élaborer une stratégie durable de gestion des compétences et de transmission des savoirs garantissant la continuité du service public.
Public cible
- Directeurs généraux, secrétaires généraux et hauts responsables des administrations publiques.
- Directeurs et responsables des Ressources Humaines et du Capital Humain.
- Responsables Talent Management, gestion des carrières et développement des compétences.
- Responsables formation, Learning & Development et Knowledge Management.
- Managers et chefs de service encadrant des équipes multigénérationnelles.
- Responsables de la transformation organisationnelle et de la modernisation administrative.
- Responsables gestion des emplois, compétences et plans de succession.
- Responsables digitalisation, innovation et transformation numérique des administrations.
- Consultants, formateurs et experts en management public et développement organisationnel.
- Cadres publics souhaitant renforcer la coopération intergénérationnelle et préserver durablement les savoirs institutionnels.
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Comprendre les caractéristiques, attentes et modes de fonctionnement des différentes générations présentes dans les administrations.
- Identifier les complémentarités entre expérience, expertise métier, nouvelles compétences et culture numérique.
- Prévenir les stéréotypes, tensions et incompréhensions liés aux différences générationnelles.
- Cartographier les compétences, expertises et niveaux d’expérience disponibles au sein des équipes.
- Identifier les compétences critiques détenues par les agents expérimentés et les besoins émergents des nouvelles générations.
- Repérer les risques liés aux départs à la retraite, à la mobilité et à la perte de compétences clés.
- Adapter les styles de management aux différents profils, attentes et niveaux d’expérience.
- Développer un leadership favorisant coopération, confiance, respect et complémentarité entre générations.
- Gérer efficacement les conflits, résistances et incompréhensions au sein des équipes publiques.
- Identifier les savoirs critiques, tacites et opérationnels à préserver dans l’administration.
- Mettre en place des dispositifs structurés de transfert de connaissances entre agents.
- Transformer l’expérience individuelle en capital de connaissances accessible à l’organisation.
- Concevoir des programmes de mentorat et de tutorat adaptés aux administrations publiques.
- Organiser le transfert des compétences métier des agents expérimentés vers les nouvelles générations.
- Utiliser le reverse mentoring pour favoriser le partage des compétences digitales et des nouvelles pratiques.
- Utiliser les outils numériques pour documenter, organiser et partager les connaissances institutionnelles.
- Mettre en place des bases de connaissances, plateformes collaboratives et référentiels métiers.
- Exploiter l’intelligence artificielle pour faciliter la recherche, la capitalisation et la transmission des savoirs.
- Construire des parcours de formation répondant aux besoins des différentes générations d’agents.
- Développer l’apprentissage par la pratique, le coaching, les communautés de pratique et le partage d’expérience.
- Favoriser l’acquisition des compétences numériques tout en préservant les expertises institutionnelles.
- Identifier les facteurs de motivation et d’engagement propres aux différents profils générationnels.
- Développer des pratiques de reconnaissance adaptées aux attentes des agents.
- Renforcer l’attractivité de l’administration et la fidélisation des compétences stratégiques.
- Construire des parcours professionnels permettant de valoriser les compétences et l’expérience des agents.
- Organiser la mobilité interne et le renouvellement progressif des compétences.
- Mettre en place des plans de succession pour sécuriser les fonctions et expertises critiques.
- Élaborer une politique institutionnelle de gestion intergénérationnelle des compétences.
- Définir des KPI permettant de mesurer la transmission, la capitalisation et la disponibilité des savoirs critiques.
- Construire une feuille de route durable assurant la continuité des compétences et la pérennité du capital humain public.
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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