Maroc Performance
Risques Psychosociaux et Santé au Travail

Formation Management du Bien-Etre et de la Santé Mentale au travail : cadre légal et meilleures pratiques

Référence

RH151

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les enjeux du bien-être, de la santé mentale et des risques psychosociaux en entreprise.
  • Maîtriser les principes du cadre légal et les responsabilités des différents acteurs de l’organisation.
  • Identifier et évaluer les principaux facteurs de risques psychosociaux dans les environnements professionnels.
  • Mettre en place des stratégies efficaces de prévention du stress, de la surcharge et de l’épuisement professionnel.
  • Développer des pratiques managériales favorisant l’écoute, la confiance, la reconnaissance et la sécurité psychologique.
  • Prévenir et gérer les situations de harcèlement, de violence, de discrimination et de comportements toxiques.
  • Concevoir des dispositifs d’accompagnement adaptés aux besoins des collaborateurs.
  • Intégrer les enjeux de santé mentale dans l’organisation du travail, le télétravail et les transformations professionnelles.
  • Définir des indicateurs et tableaux de bord permettant de mesurer et piloter le bien-être au travail.
  • Élaborer une stratégie globale et durable de prévention et de promotion de la santé mentale au sein de l’organisation.

Public cible

  • Directeurs des Ressources Humaines et membres des Comités de Direction.
  • Responsables RH, HR Business Partners et responsables des relations sociales.
  • Responsables Santé, Sécurité et Conditions de Travail (SST).
  • Responsables QVCT, bien-être au travail et prévention des risques psychosociaux.
  • Médecins du travail, infirmiers et professionnels de santé au travail.
  • Managers, responsables d’équipes et dirigeants opérationnels.
  • Responsables conformité, juridique et gestion des risques sociaux.
  • Représentants du personnel, responsables syndicaux et acteurs du dialogue social.
  • Consultants, psychologues du travail, coachs et professionnels de l’accompagnement organisationnel.
  • Cadres et dirigeants souhaitant développer une politique performante de santé mentale et de bien-être au travail.

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Programme Détaillé

  • Comprendre les enjeux du bien-être, de la santé mentale et de la qualité de vie et des conditions de travail.
  • Identifier les principaux facteurs organisationnels, psychosociaux et environnementaux influençant la santé des collaborateurs.
  • Comprendre les impacts humains, sociaux, opérationnels et économiques d’une mauvaise prévention des risques psychosociaux.
  • Identifier les principales obligations légales et réglementaires relatives à la santé, la sécurité et aux conditions de travail.
  • Comprendre les responsabilités de l’employeur, des managers, des RH et des représentants du personnel.
  • Intégrer les exigences de prévention, de protection, de confidentialité et de non-discrimination dans les pratiques managériales.
  • Identifier les principaux facteurs de risques psychosociaux : stress, surcharge, conflits, harcèlement et insécurité professionnelle.
  • Évaluer les situations de travail susceptibles d’affecter la santé psychologique des collaborateurs.
  • Construire des dispositifs de prévention primaire, secondaire et tertiaire adaptés à l’organisation.
  • Identifier les facteurs organisationnels favorisant le stress chronique et l’épuisement professionnel.
  • Mettre en place des actions visant à améliorer la charge de travail, l’autonomie et l’organisation des activités.
  • Développer des pratiques managériales favorisant la récupération, l’équilibre et la performance durable.
  • Former les managers à détecter les signaux faibles de détresse ou de désengagement professionnel.
  • Développer un leadership fondé sur l’écoute, la confiance, la reconnaissance et la sécurité psychologique.
  • Éviter les pratiques managériales susceptibles d’aggraver les risques psychosociaux.
  • Identifier les situations de harcèlement moral, sexuel, intimidation, discrimination et violences professionnelles.
  • Mettre en place des mécanismes de signalement, traitement des alertes et protection des collaborateurs.
  • Définir les procédures d’intervention, d’investigation interne et de gestion des situations sensibles.
  • Analyser l’impact des modes de travail, horaires, télétravail et transformations organisationnelles sur le bien-être.
  • Favoriser l’équilibre entre performance, exigences professionnelles et besoins humains.
  • Développer des politiques inclusives tenant compte de la diversité des situations et des parcours professionnels.
  • Concevoir des programmes d’écoute, d’accompagnement psychologique et d’orientation vers les ressources appropriées.
  • Structurer les dispositifs RH, médecine du travail, assistance aux collaborateurs et acteurs spécialisés.
  • Garantir la confidentialité, l’éthique et la protection des données dans les dispositifs d’accompagnement.
  • Définir des indicateurs permettant de suivre le climat social, l’engagement, l’absentéisme et les risques psychosociaux.
  • Exploiter les enquêtes collaborateurs et données RH pour identifier les tendances et situations à risque.
  • Construire des tableaux de bord permettant aux dirigeants et managers de piloter les actions de prévention.
  • Élaborer une politique intégrée de bien-être et de santé mentale alignée sur la stratégie RH et les objectifs de l’entreprise.
  • Définir un plan d’action associant prévention, management, organisation du travail et accompagnement des collaborateurs.
  • Mettre en place une démarche d’amélioration continue permettant de renforcer durablement la santé, l’engagement et la performance collective.

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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