Formations
Commercial
Sales Tech, CRM et IA Commerciale

Sales Tech, CRM et IA Commerciale

Cette filière technologique prépare les organisations commerciales à l'automatisation et à l'intelligence artificielle au service de l'efficacité commerciale. Elle regroupe la maîtrise fonctionnelle et stratégique des suites CRM leaders (Salesforce, Microsoft Dynamics Sales), les plateformes de Sales Engagement (Salesloft, Outreach), les solutions de Sales Intelligence (Apollo, ZoomInfo, Kaspr) ainsi que les outils d'intelligence conversationnelle (Gong, Chorus) pour coacher les équipes sur leurs enregistrements d'appels. Destinés aux Sales Operations (Sales Ops), directeurs commerciaux, Key Account Managers et Business Developers, ces parcours permettent d'éliminer les tâches administratives de saisie CRM, d'hyper-personnaliser les propositions d'affaires grâce à l'IA générative et de fiabiliser les prévisions de ventes trimestrielles par le forecasting prédictif.

25 formations disponibles

Sous-catégories

Affinez votre recherche par spécialité

2 catégories

IA Commerciale, Sales Tech et Automatisation des Ventes

Cette filière de pointe forme les équipes de vente à la maîtrise des technologies d'intelligence artificielle et des outils de Sales Tech les plus performants du marché. Elle couvre le déploiement d'agents IA et d'assistants commerciaux virtuels, l'exploitation de l'IA générative pour l'hyper-personnalisation des propositions d'affaires, l'intelligence conversationnelle appliquée au coaching (Gong, Chorus) et l'automatisation des flux de prospection multicanale (Salesloft, Outreach). Destinés aux Directeurs Commerciaux, Sales Operations (Sales Ops), Business Developers et Account Executives, ces parcours permettent de libérer un temps de vente précieux, d'automatiser la qualification et le routage intelligent des leads entrants, de fiabiliser le forecasting prédictif et de piloter sereinement la transformation numérique et technologique de l'organisation commerciale.

9 formations disponibles

Découvrir

Salesforce et Solutions CRM

Au cœur de la performance commerciale et marketing, le CRM Salesforce est une machine ultra-puissante qui requiert une expertise technique forte. De la gestion des ventes au support client en passant par le e-commerce, son écosystème est vaste. Nos formations dédiées à Salesforce s'adressent aux administrateurs, développeurs et managers commerciaux. Apprenez à configurer Sales Cloud, Service Cloud, CPQ ou encore à créer des applications sur mesure avec Lightning pour maximiser l'expérience client et votre ROI.

16 formations disponibles

Découvrir