Planning des formations Accueil Téléphonique en Centre d'Appel 2027
Cette filière est destinée aux téléconseillers, agents d'accueil téléphonique et responsables de centres d'appel. Elle couvre l'accompagnement client, la gestion des appels, l'écoute active et la résolution de problèmes.
30
sessions
5
formations
Janvier 2027
2 sessions
21 au 22 Jan. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
Février 2027
3 sessions
04 au 05 Fév. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
24 au 26 Fév. 2027
3 jours
Présentiel
Casablanca
Mars 2027
2 sessions
23 au 24 Mars 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
Avril 2027
3 sessions
06 au 07 Avr. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
21 au 23 Avr. 2027
3 jours
Présentiel
Casablanca
Mai 2027
2 sessions
20 au 21 Mai 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
Juin 2027
3 sessions
03 au 04 Juin 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
16 au 18 Juin 2027
3 jours
Présentiel
Casablanca
Juillet 2027
2 sessions
13 au 14 Juil. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
20 au 21 Juil. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
Août 2027
3 sessions
03 au 04 Août 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
18 au 20 Août 2027
3 jours
Présentiel
Casablanca
Septembre 2027
3 sessions
21 au 22 Sep. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
30 Sep. au 01 Oct. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
Octobre 2027
2 sessions
20 au 22 Oct. 2027
3 jours
Présentiel
Casablanca
Novembre 2027
3 sessions
19 au 22 Nov. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
30 Nov. au 01 Déc. 2027
2 jours
Présentiel
Casablanca
Décembre 2027
2 sessions
22 au 24 Déc. 2027
3 jours
Présentiel
Casablanca
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