Maroc Performance
Cycle Management

Cycle Directeur de PME : mieux diriger et optimiser son entreprise

Référence

MRL02

Durée

10 jours

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les concepts et caractéristiques de la stratégie d'entreprise
  • Mener une analyse stratégique
  • Mettre en œuvre sa stratégie commerciale
  • Mettre en place une politique financière et assurer le pilotage de la performance
  • Gérer les ressources humaines

Public cible

  • Dirigeant ou futur dirigeant de PME ou de filiale.

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Programme Détaillé

  • La stratégie, c’est quoi ?
  • Enjeu de la stratégie
  • Les objections entendues
  • Une nécessité cruciale
  • La démarche générale
  • Les spécificités des PME
  • L’analyse interne
  • La segmentation stratégique
  • Attraits et atouts des DAS
  • Analyse de la chaîne de valeur
  • Les compétences clés de l'entreprise
  • L’analyse externe
  • Prospective : PESTEL
  • Cycle de vie du secteur ou du produit
  • Le secteur d'activité : matrice de PORTER
  • Facteurs clés de succès du métier
  • Positionnement des concurrents
  • De l'audit EMOFF aux choix stratégiques
  • Missions, vision
  • Les 3 stratégies de PORTER
  • Stratégies de développement : croissance, diversification, océan bleu
  • La stratégie RSE de l'entreprise
  • Les clients qui apportent de la valeur
  • Comprendre ce à quoi les clients attachent de la valeur
  • Les enjeux pour l’entreprise
  • Les objectifs de la direction commerciale
  • La politique commerciale
  • Feuille de route de la direction commerciale
  • Les choix commerciaux efficaces
  • Construire le budget commercial
  • Mobiliser les ressources
  • Diagnostiquer le poste client
  • Planification de l'activité des commerciaux
  • Faire adhérer aux objectifs
  • Sécuriser l'activité et anticiper les besoins
  • Mesurer la performance
  • Le tableau de bord commercial
  • Recruter et fidéliser les commerciaux
  • Les mutations de la relation client
  • Développer l'agilité de l'organisation commerciale
  • Gérer l'information client (CRM)
  • L'information comptable et financière
  • Les postes clés du bilan et du compte de résultat de son entreprise
  • La démarche d'analyse
  • Évaluer la profitabilité
  • Bâtir les équilibres
  • Endettement financier net
  • Interpréter les ratios d'endettement, de trésorerie, capacité de remboursement
  • Identifier et résoudre les crises de trésorerie
  • Évaluer la performance par le flux de trésorerie disponible (free cash-flow)
  • Agir sur le modèle économique pour améliorer la rentabilité économique (ROCE) et le free cash-flow
  • Arbitrer entre rentabilité des capitaux propres et pérennité
  • Concilier performance financière et politique actionnariale
  • Développer une culture cash
  • Avantages et limites de l'effet de levier financier
  • Financer la croissance en gardant le contrôle
  • Maîtriser ses coûts de revient : coûts directs, indirects, variables, fixes
  • Maîtriser ses frais généraux
  • Évaluer le point mort de son activité
  • Utilité du budget pour la direction et les managers
  • Définir un processus budgétaire : "Top-down" ou "Bottom-up"
  • Lettre de cadrage : fixation des orientations
  • Articulation des différents budgets : Ventes, moyens commerciaux, production, frais généraux, investissement
  • Le modèle SAR (Sorties - Activités - Ressources) pour négocier les moyens
  • Suivi budgétaire, les principaux écarts
  • Élaborer une reprévision
  • Axe financier
  • Axe commercial : critères quantitatifs et qualitatifs
  • Axe processus clés liés aux facteurs clés de succès
  • Axe ressources humaines et innovation
  • Évaluer la rentabilité des investissements
  • Analyser la courbe de trésorerie
  • Arbitrer entre rentabilité, trésorerie et risques
  • Choisir un taux d'actualisation en lien avec le niveau de risque
  • Réussir son business plan
  • Faire du business plan un outil de pilotage à MT
  • Convaincre à l'écrit et à l'oral
  • Les risques sociaux
  • La responsabilité pénale du dirigeant
  • Travailler avec les instances représentatives du personnel
  • Modifier ou rompre le contrat de travail
  • Les causes de licenciement non-disciplinaires
  • Les missions pour la gestion des RH
  • Différents types de RH
  • Ingrédients de la performance
  • L'appréciation : acte de management et de communication
  • Mener l'entretien d'appréciation
  • Relier la rémunération à la performance et à son appréciation
  • La rémunération fixe, la rémunération variable
  • Processus d'augmentation individuelle d'un salarié
  • Formation, un levier de la performance
  • Développer les compétences
  • Faire de la GEPC un levier de performance
  • Evaluer le climat social
  • Climat social :indicateurs
  • Anticiper l'accompagnement du changement et s'y impliquer

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Cycle Mise en oeuvre du Développement Durable

Réf. MRL09

5 jours 17 Août 2026
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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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